חברת Mertens - MalamTeam מגייסת תומך.ת HD למשרד ממשלתי בירושלים/מרכז. קיימים מספר תקנים
התפקיד כולל:
התקנה, תחזוקה ושדרוג של מחשבים אישיים, עמדות עבודה, מסכים, מדפסות, ציוד קצה וציוד היקפי.
טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, כולל פירוק והרכבה של רכיבי מחשב והחלפת חלקים פגומים.
ביצוע עבודות אחזקה מונעת בחדרי תקשורת, חדרי ישיבות ועמדות עבודה.
אחריות על חיבורי רשת, נקודות תקשורת וציוד תומך, לרבות בדיקות קישוריות והפעלת ציוד בהתאם לנהלים.
תיאום ותיעוד פעולות שירות ותחזוקה במערכת קריאות שירות ממוחשבת.
עבודה שוטפת מול ראש הצוות לקבלת הנחיות ולדיווח על ביצוע פעולות.
דרישות:
ניסיון של שלוש שנים בתמיכה טכנית.
ניסיון של שנה כטכנאי.ת מחשבים.
ידע בתמיכה בסביבת Microsoft, כולל מערכות הפעלה Windows ויישומי Office365.
ידע בטיפול בתקלות חומרה ותוכנה (מחשבים, מסכים, מדפסות).
ניסיון בעבודה עם מערכות ניהול קריאות שירות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.