דרושים » מחשבים ורשתות » תומך /ת טכני

בוא/י להצטרף למרכז התמיכה שלנו ולעבוד מול צוותים מגוונים בסביבה דינמית!
מיקום - חולון

מה כולל התפקיד?
- טיפול בתקלות של עובדי החברה מחשבים, קופות, משקלים ועוד
- תמיכה בשרתים ותשתיות קצה
- שימוש ב-Active Directory שחרור משתמשים, איפוס סיסמאות
- ביצוע השתלטויות מרחוק או מתן הדרכה טלפונית
- עבודה במשמרות

תמיכה פנים ארגונית למשתמשים בפתרון תקלות מיחשוביות.
הקמת משתמשים ב-AD ובשרת דואר.
מתן הרשאות על תיבות.
פירמוט והתקנת מחשבים.
הכרות עם מערכת קריאות תמיכה באפליקציות פנים ארגוניות.
תמיכה בחיבור עובדים מהבית.

טיפול בתקלות מחשוב, טלפוניה, מולטימדיה ותקשורת במענה טלפוני והשתלטות מרחוק טיפול מלא בניהול קריאות שרות מרגע פתיחה ועד סגירה, כולל ניהול מעקב על קו תמיכה שני ושלישי, לעמידה ביעדי ה-SLA שהגדיר הארגון.
א. מענה טלפוני ללקוחות וטיפול בתלונת הלקוח באמצעות הסבר טלפוני ו/או השתלטות מרחוק על המחשב.
ב. תמיכה במתן הרשאות למערכות המידע והמחשב הפיזי.
ג. תמיכה במשתמשים ביישומי אופיס, מ"ה Windows, עבודה מרחוק, ומערכות ארגוניות רוחביות של ניהול מסמכים ומשימות, הכרות עם מערכות וציוד מחשב:
CRM
Portnox
Epo
השתלטות
שרת הפצות
שרת מדפסות
Sentinel
Active dirctory
ד. הפקת דוחות ביצוע, מתוך מערכות המידע בהנחיית מנהל התמיכה הארגוני.
ה. מעקב אחר פניות פתוחות וקידום הטיפול בהן בטווח ה-SLA, דיווח למנהל התמיכה לקריאות החורגות מטווח ה-SLA.

משרה מלאה

מיקום: מספר חודשים בפתח תקווה לאחר מכן מעבר לתל אביב

ליואל גבע דרוש/ה תומך/ת helpdesk שישתלב/תשתלב במחלקת מערכות מידע.
התפקיד מקנה ניסיון בכלים בתחום הIT ודורש רצון ללמוד ולהתפתח בתחום.
במסגרת התפקיד: מתן תמיכה טכנית לכלל עובדי ביה"ס, מוריו ותלמידיו, טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, תקשורת וציוד היקפי.
משרה מלאה, משמרות בין השעות 8:00-17:00, 11:00-20:00, וימי שישי לסירוגין בין הצוות- נכונות לשעות עבודה נוספות במידת הצורך.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
המשרה ממוקמת במשרדי החברה בת"א,

למשרד עו"ד מהמובילים בארץ דרוש/ה תומך/ת טכני/ת - תל אביב, צמוד לרכבת.
התפקיד כולל:
Help desk Tier 1, מתן תמיכה ושירות טכני לעובדי המשרד באמצעות שיחות טלפון, הודעות דוא"ל או מערכות תמיכה מרחוק. תחזוקה ומתן ציוד טכני, הדרכה ומתן הסבר של תפעול ושימוש המערכות הקיימות של המשרד.

תנאים:
משרה מלאה במשרדי החברה בתל אביב (קו רכבת)
נא לציין ציפיות שכר!

חברה ביטחונית באזור המרכז מגייסת תומך/ת IT חומרה
במסגרת התפקיד: מתן פתרונות לתקלות חומרה, מתן פתרונות לתחום ההדפסות, הקמה ותחזוקת חדרי דיונים משולבים מולטימדיה ועוד.

חברת one טכנולוגיות מגייסת תומך/ת טכני/ת לגוף מוביל בתל אביב התפקיד כולל: טיפול בתקלות חומרה ותוכנה לבכירי החברה, אחראיות על תמיכה בכל סביבת המחשוב האישי והשימוש במערכות המחשוב המרכזיות עבור בכירי החברה, בדגש על טיפול שוטף במכשירים ניידים כגון טלפונים סלולאריים,טאבלטים וכדומה
ריכוז דרישות המחשוב של לשכות הבכירים ויפנה אותם לגורמים המתאימים ביחידת מערכות מידע תוך מעקב ביצוע עד למתן מענה מלא לדרישות אלו.