דרושים » שירות לקוחות » נציג/ת דיגיטל

לחברת סטימצקי דרוש /ה נציג /ה למוקד שירות לקוחות קטן ואיכותי.
תיאור תפקיד:
מתן מענה לפניות לקוחות במערכת CRM לפניות המגיעות דרך המייל ורשתות חברתיות.
מענה טלפוני ובכתב בנושא שירות לקוחות למנהלי החנויות ברשת.
מעקב אחר דואר פנימי של המוקד.
טיפול שוטף ומעקב אחר פניות לקוחות.
עבודה בסביבה מרובת ממשקים.

בזאפ אנחנו דואגים שכל לקוח חדש ירגיש בבית מהרגע הראשון תהליך קליטה מסודר, פשוט ונעים שמתחיל בשיחת Welcome אישית, ומסתיים בתחושת ביטחון מלאה ובהבנה ברורה של השירותים שבחר.

תחומי אחריות:
- ביצוע שיחות קליטה עם לקוחות חדשים: ברכה, הכרות, מענה לשאלות ראשוניות.
- תיאום ציפיות מול הלקוח לגבי השירותים, לוחות זמנים וSLA.
- ווידוא שהלקוח מבין את הערך המלא של המוצרים שרכש.
- העברת פידבק פנימי למכירות/שירות במקרים של פערים או כשלים בתהליך.
- שימור חוויית לקוח חיובית כבר מהיום הראשון כדי להפחית נטישה מוקדמת.

שירות צ'אט, ללא מענה טלפוני!
השירות הדיגיטלי שלנו הוא בעיקר אינפורמטיבי, שיחות קלילות בצ'אט.
תנאים מדהימים - יש לנו חדר אוכל וחדר כושר!
ומבחינת השכר, 45 ש"ח לשעה + אופציה להעלאת שכר לאחר חודשיים.
משרה מלאה ללא ימי שישי, אופציה גם למשרת סטודנט ואימהות.

התפקיד כולל: תכנון מסלולים, סידורי עבודה לקבלנים שעובדים בשטח, מתן מענה טלפוני, עבודת בק אופיס מול מחשב!
היקף משרה: ימים א'-ה' בין השעות 8:00-17:00+ שישי מ8:00-12:30 (יש גמישות לשישי לסירוגין)
שכר: 9-11K+ קליטה כעובד/ת חברה מהיום ה-1 ועוד שלל הטבות ובניהן: חנייה, החזרי נסיעות, ערבי גיבוש וחברה, מתנות בחגים ובימי הולדת, אפיקי קידום ופיתוח.

ראיון קצר ומתחילים.

מחפשים את הצעד הבא שלכם בחברה גדולה ומובילה עם אווירה צעירה ודינאמית? 
זו המשרה עבורכם!
Malam Team מצרפת לשירותיה את התותחים הבאים וזו ההזדמנות שלכם להצטרף לצוות מקצועי, להעניק שירות איכותי ולצבור ניסיון משמעותי בעולם הדיגיטל.
משרה מלאה בפתח תקווה, א'-ה' בין השעות 8:0017:00.

במסגרת התפקיד:
- מתן תמיכה דיגיטלית ללקוחות באתר ובאפליקציה, לצד תמיכה במכשירי סלולר ובאפליקציה ייעודית.
- העבודה באווירה צעירה ומלמדת עם מגוון אפשרויות קידום למתאימים.

לחברת הייטק טכנולוגית מובילה בפתח תקווה, דרוש/ה תומך/ת טכני/ת.
אין צורך בניסיון קודם! הכשרה עלינו!
מה תעשה/י?
מתן מענה טכני טלפוני ללקוחות עסקיים
פתרון תקלות
הדרכות ראשונות והכוונת לקוחות חדשים
אפשרויות קידום רבות!
יש מודל עבודה היברידי- יומיים מהבית לאחר תקופת הכשרה.
***יש תקן למשרה מלאה/ הורה/ סטודנט ושילובי משמרות שונות***
משמרות/ שעות עבודה:
המוקד פתוח בשעות 19:00-07:00
משמרת שישי פעם בחודש
יש כוננויות מהבית בסבב
** סביבת עבודה צעירה ומשפחתית
תנאים מעולים:
שכר 43 ש"ח
יש קרן פנסיה מיידית
קרן השתלמות לאחר שנתיים
בונוס שנתי
תן ביס
נסיעות
ביטוח בריאות על חשבון החברה.

שימו לב! לא מדובר במוקד טלפוני אלא בחדר בקרה ממוחשב - במוקד יש מעט שיחות נכנסות לצורכי זיהוי ואימות.

אפשרות לעבודה היברידית

לחברת אשראי מובילה דרוש/ה נציגי ניטור הונאות - במחלקת עילית של החברה!
איתור, זיהוי ומעקב בתנועות כרטיסי האשראי, כרטיסים גנובים, כרטיסים מזויפים והונאות בתחום האשראי. העבודה מתבצעת מול מספר מערכות ממוחשבות במקביל וכן מול הלקוחות וגורמי הביטחון בחברה.
העבודה במשרה מלאה- 5 משמרות בשבוע במתכונת של 24/7
שכר ממוצע 12K-13K
מענקים גבוהים! ארוחות על סך 9 ש''ח בלבד, חדר כושר במקום, פילאטיס ללא עלות, תחרויות, נופשים ועוד...

לחברת הייטק מובילה בתחום הפיננסים דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות לתפקיד מגוון ומעניין.
התפקיד כולל:

מענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות

טיפול בפניות רגישות ודיסקרטיות

עבודה במערכת CRM מתקדמת

העברת פניות לגורמים שונים בארגון

שעות עבודה:
משמרות: 08:3017:30 | 12:0021:00 | שישי לסירוגין 09:0013:00

לחברת ביטוח איכותית במיוחד דרושים נציגי שירות לקוחות- ללא מכירות!
מוקד קטן ומקצועי, שירות טלפוני ודיגיטלי ללקוחות החברה.
- מענה למיילים וביצוע משימות בק אופיס.
- משרה מלאה - בוקר בלבד, שישי אחת לחודש.
- שכר בסיס התחלתי 39 ש"ח ולאחר מכן, 41 ש"ח + עמלות מדהימות על אופן השירות- שכר ממוצע 8-9K!
- תנאים מדהימים, סיבוס, קרן השתלמות, ביטוח בריאות ללא עלות, סבסוד לימודים, נופש חברה אחת לשנה ועודדד!

מתן מענה אדמיניסטרטיבי ושירותי לסטודנטים לאורך כל תקופת הלימודים משלב ההרשמה ועד סיום התואר
טיפול בשיחות נכנסות ובמיילים

משרה חלקית או מלאה במשמרות מתאים גם לסטודנטים ולהורים
יום עבודה מהבית
המוקד פתוח מ08:00-21:00 עבודה במשמרות מגוונות

שכר 45 כולל בונוסים + מענקים + תוספות והעלאות שכר רטרואקטיביים!
תנאים מפנקים מאוד!

מיקום נוח ונגיש