דרושים » מחשבים ורשתות » לרשת שלנו דרוש /ה אחראי /ת הלפ דסק

דרישות:
- יכולת טכנית חזקה והבנת מערכות הפעלה רלוונטיות WIN 10, WIN 11 Win server
- ניסיון בניהול צוות טכנולוגי מינימום 2 שנים
- ניסיון HO בתחום ה- system מינימום 3 שנים
- הכרת כלים וטכנולוגיות רשת, לרבות עבודה עם שרתים ושירותי ענן.
- ניסיון בעבודה עם ציוד רשת, Switches ו FIREWALL
- ניסיון עבודה עם AD- ושרתים וירטואליים.
- יכולת אפקטיבית לפתור בעיות בזמן אמת וביישום טכניקות לניטור.
- השכלה טכנית רלוונטית כגון תואר בהנדסת מחשבים או הסמכות טכנולוגיות מתאימות.
- ניסיון במתן שרות ותמיכה לפחות שנתיים HD ושטח, בארגון עם למעלה מ 100 משתמשים- חובה.
- ניסיון בטיפול בתקלות של תוכנה / חומרה כולל ניסיון בתמיכה טלפונית ופרונטאלית- חובה.
- ניסיון בטיפול בתקלות אופיס ומערכות הפעלה בדגש על שירותי 365.
- ידע בעבודה עם מערכת פריוריטי יתרון.
- יחסי אנוש טובים סבלנות והבנת לקוחות, יכולת לעבוד בריבוי משימות במקביל.
- רישיון נהיגה בתוקף חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
לפחות 5 שנות ניסיון בתמיכה טכנית.
ניסיון במתן תמיכה טכנית למשתמשים: טיפול בתקלות חומרה, תוכנה ורשתות (מחשבים נייחים וניידים).
ידע וניסיון בחיבור מרחוק ותמיכה טלפונית במשתמשים.
ניסיון בהקמה וניהול משתמשים ותיבות דואר, כולל מתן הרשאות לתיקיות רשת (משותפות ואישיות).
ניסיון וידע בניהול מערכות ZOOM ארגוניות יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
*ניסיון של שנתיים בתמיכת משתמשים בארגון גדול - חובה!
*ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה Microsoft Windows 10 ו-Office 365.
*ניסיון בניהול משתמשים ב-Active Directory (הגדרת קבוצות, הרשאות, תיבות דואר). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
אנגלית טובה
ניסיון בעבודה ממחושבת חובה
תודעת שירות גבוהה, הגדלת ראש, חריצות, יחסי אנוש מצוינים
מוכנות לשעות נוספות בעת הצורך
- חובה HD ידע בתמיכת. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון עבודה בתפקידי Help desk במתן תמיכה טלפוני ופרונטלי-חובה
שליטה בסביבת מיקרוסופט ותוכנות Office
ניסיון בעבודה עם Active Directory/ Exchange ניהול משתמשים והרשאות
ידע ונסיון בתפעול וטיפול תקלות חומרה ותוכנה
טיפול ועבודה עם ציוד קצה- הגדרות והתקנות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
הסמכה רלוונטית ( טכנאי PC, רשתות) חובה
לפחות שנה ניסיון בתמיכת Help desk בארגון חובה
ידע מוכח במערכות הפעלה, דפדפנים, תוכנות דוא"ל, Active Directory חובה
היכרות עם מושגים כמו BIOS, CMD, DNS, TELNET יתרון משמעותי
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים, ויכולת עבודה תחת לחץ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של 35 שנים לפחות בניהול מוקד Help desk או צוות תמיכה טכנית - חובה
שליטה במערכות ניהול קריאות (כגון CA/ ManageEngine:או מקבילות) - חובה
ידע טכני במערכות, Active Directory, Office 365 ותשתיות רשת - חובה
היכרות עם מתודולוגיות ITIL ואבטחת מידע - יתרון
יכולות ניהול, הובלת צוות, ויחסי אנוש מצוינים - חובה
שרירותיות גבוהה, חשיבה תהליכית ויכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות - חובה
יתרון: השכלה רלוונטית והיכרות עם מתודולוגיות ITIL המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של מעל 3 שנים כאיש סיוע ותמיכה בתחום המחשוב והתקשורת בארגון עם יותר מ- 1000 משתמשים
ידע והבנה בחומרת ציוד מחשוב אישי כגון מחשבים ניידים/נייחים/טאבלטים/טלפונים חכמים/מדפסות.
היכרות עם טופולוגית רשתות והבנה בפרוטוקולי תקשורת.
הכרות מעמיקה במערכות MS-TERMINAL SERVER ו CITRIX בהיבט שימוש ותמיכה.
ידע וניסיו ן בתמיכה במערכות טלפונית IP ארגונית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בביצוע כל אחד מסעיפים א' עד ה' כולל.
בוגר קורס טכנאי PC / טכנאי תקשורת אזרחי או צבאי.
בעל תעודת בגרות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.