דרושים » רכב ומכונאות » לחברה בתחום הרכב דרוש /ה יועץ /ת שירות

יועץ/ת שירות למרכז שירות גדול בראשל"צ
משרה מלאה
מהות התפקיד:
אינטראקציה עם לקוחות החברה מרגע הגעת הרכב ועד סיום הענקת השרות. עבודה מול חברות ונותני שירותים נוספים.
עבודה רוחבית אל מול ממשקי הארגון. הפקדת חשבוניות וגביית כספים.
ניהול תהליכי שירות מורכבים.
סביבת עבודה מתקדמת ונעימה.

לחברה ותיקה ומובילה בתחום, דרוש/ה טכנאי/ת שטח למערכות מיזוג אוויר לרכב.
התפקיד כולל:
מתן שירותי תיקון ותחזוקה למכונות מיזוג אוויר אצל לקוחות ברחבי הארץ.
יציאה מהעבודה בראש העין עם רכב חברה, ואחזרת הרכב בסיום יום העבודה מראש העין.
למה כדאי לכם/ן?
לא נדרש ניסיון קודם! אנו נספק לכם/ן הכשרה מקצועית ומקיפה, שתהפוך אתכם/ן למומחים/ות בתחום.
שכר התחלתי מצוין!!!
רכב חברה צמוד לטובת העבודה.
סביבת עבודה נעימה בחברה משפחתית ויציבה.

מוסך יבואן מוביל בראשון לציון מחפש יועץ/ת שירות מנוסה, לתפקיד מאתגר ומשמעותי בלב פעילות שירות הלקוחות.

מהות התפקיד
- קבלת לקוחות וליווי אישי לאורך כל תהליך השירות במוסך
- פתיחת כרטיסי עבודה וניהול תהליך השירות במערכת ממוחשבת
- מתן ייעוץ מקצועי בנוגע לתחזוקה, טיפולים ותיקונים נדרשים
- תיאום ותזמון עבודות מול מחלקות טכניות ומכונאים
- מתן הצעות מחיר והסבר מפורט ללקוח
- מעקב ועדכון סטטוס ללקוחות עד סיום הטיפול

תנאים
- משרה מלאה: ראשוןחמישי, בשעות פעילות המוסך
- שכר: 10,000 - 14,000 בהתאם לניסיון + בונוסים על ביצועים ושביעות רצון לקוחות
- תנאים סוציאליים מלאים
- סביבת עבודה מקצועית, מסודרת ובעלת אופק קידום

מיקום:ראשון לציון
הזדמנות מצוינת להשתלב במוסך יבואן מוביל, עם שכר מתגמל ואפשרויות התפתחות אמיתיות.

טכנאי שירות שטח /טכנאי לחברה העוסקת בתחום ציוד הרמה ושינוע
מתן שירות טכני ללקוחות החברה (פרטיים ומוסדיים)
בדיקה איתור הבעיה ומתן פתרון טכני /מקצועי
לרשות אנשי השטח עומדת עזרה מקצועית של מומחים בחברה על פי צורך
אנשי השטח עוברים הכשרה מסודרת לתפקידם
הלקוחות מגוונים ופזורים בכל הארץ, הנסיעה ללקוחות מתבצעת על פי תוכנית עבודה מסודרת
התפקיד כולל רכב צמוד מגולם
העבודה חמישה ימים בשבוע

אנו מזמינים אותך להצטרף לצוות המקצועי והמשפחתי שלנו כמתאם/ת שירות במרכזי השירות שלנו ברחבי הארץ.
במסגרת התפקיד, תוכל/י ליהנות ממשרה מלאה ומאתגרת, הכוללת אינטראקציה ישירה עם לקוחות החברה,
מרגע הגעת הרכב ועד סיום הענקת השרות.

תחומי האחריות כוללים עבודה מרובה מול חברות ונותני שירותים נוספים,
ממשקים פנים-ארגוניים, הפקדת חשבוניות גביית כספים, וניהול תהליכי שירות מורכבים.
את/ה תעבוד/י בסביבה מתקדמת ונעימה, המאפשרת לך לצמוח ולהתפתח.

שעות העבודה הן 7:30-16:00 בימי א-ה,
עם נכונות לעבודה בימי שישי עד השעה 12:00.

מטרת התפקיד:
העלאת רמת המקצועיות וההכרות עם מותגי ברכב הפרטי, הטכנולוגיות והדגמים השונים המיובאים על ידי כלמוביל בקרב אנשי מכירות וגורמים נוספים

תחומי אחריות:
הדרכה והטמעה של ידע מוצרי בקרב רשת אולמות המכירה ומרכזי השירות
ביצוע הדרכות של דגמים וטכנולוגיות חדשות
הטמעת טכנולוגיות מתקדמות בעולם הרכב החשמלי
הכשרת ידע טכני ומוצרי לאנשי מכירות בכניסה לתפקיד
פיתוח חומרי הדרכה ומערכי שיעור פרונטאליים, דיגיטאליים ומתוקשבים
עבודה במערכות ניהול הידע וההדרכה של יצרני הרכב, השתתפות בהדרכות מקוונות ופרונטליות של היצרנים, עריכה ותרגום של חומרי ההדרכה והתאמתם לצרכים המקומיים תוך עמידה
תחקור ובניית בסיס ידע רחב בעולם הרכב ותחזוקת אתר למידה וניהול הידע
שיתוף פעולה עם השיווק בהכנת תוצרי הדרכה ולמידה וביצוע הדרכות ללקוחות קצה
ביצוע בהדרכות ללקוחות אסטרטגיים
השתתפות בתהליכי השקה של דגמים חדשים ועבודה מול עיתונאי רכב
ניהול ממשק עבודה שוטף עם חטיבות המכר, השיווק וממשקים שונים בחברה

הצטרפו לצוות המכירות החדשני שלנו והיו חלק מהמהפכה המתפתחת בעולם הרכב! אנחנו מחפשים נציגי מכירות עם כישורים ייחודיים שידעו להדריך את לקוחותינו הפרטיים והעסקיים בהבנת רכבים חשמליים מהמתקדמים בשוק.
במסגרת תפקידכם, תהיו אחראים על מתן ייעוץ מקצועי, סיפוק מידע טכני מעמיק ובניית מערכת יחסים משמעותית ואותנטית שתוביל למכירה מוצלחת.
זו ההזדמנות שלכם לשלב בין יכולות טכניות ושיווקיות ולהפוך להתמחות משמעותית בתחום במהירות.
אם אתם מחפשים את האתגר הבא שלכם עם אופק התפתחותי מרגש, אנחנו רוצים לשמוע מכם!

למוסכי הבית של HERTZ דרושים.ות אנשי מקצוע-
במוסכי חיפה, פ"ת, לוד (כולל אופציה להסעה מירושלים)

טיפול ברכבי ההשכרה והליסינג בתחום הפחחות, המכונאות, החשמל והדיאגנוסטיקה.
עבודה בצוות וממשקים מרובים מול מאבחנים, בוחנים ויועצי שרות במוסך.
זו ההזדמנות שלכם.ן להיכנס לחברה מובילה עם אפשרויות קידום ופיתוח
וסל הטבות מפנק במיוחד!!

*בוחן.ת רכב- מוסך חיפה
*מכונאי/ת רכב - מוסך לוד, פתח תקווה
*חשמלאי/ת רכב - מוסך לוד, פתח תקווה
*פחח/ית רכב- מוסך חיפה, לוד

משרה מלאה-
א-ה 7:00-16:00 + ימי ו לסירוגין (נחשב כש"נ) 7:00-12:00

המשרה מיועדת לגברים ונשים

**ניסיון חובה כיועץ שירות**

ליווי הלקוח במהלך הביקור במרכז השירות, תוך מקסום חווית השרות,
החל מפתיחת כרטיס העבודה, עדכון שוטף במהלך הביקור ותיווך עם בעלי המקצוע במשטח העבודה.

איך יראה היום שלך?
קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף
בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח
עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית
מכירת אביזרים ותוספים
ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר תיקון
עבודה למול ממשקים פנימיים וחיצוניים

למי מתאימה המשרה?
ניסיון בשירות פרונטלי
ניסיון מעולם הרכב יתרון משמעותי
ידע טכני בענף הרכב יתרון משמעותי
משרה מלאה, א'-ה': 07:30 16:30,
ימי שישי לסירוגין: 07:30 12:30 עם נכונות לשעות נוספות