דרושים » אדמיניסטרציה » רפרנט /ית רשות מערך הסעים

לחברה מובילה העוסקת בתחום המחזור וסביבה ירוקה
דרוש/ה פקיד/ת Back Office למחלקת מכירות

על התפקיד:
לתפקיד מרכזי ודינאמי במחלקת המכירות אנו מחפשים איש/אשת Back Office עם אוריינטציה מסחרית ושירותית גבוהה, שיצטרף/תצטרף לצוות מוביל בחברה חדשנית בתחום המחזור והקיימות.
בונוסים מתגמלים על ביצועים!
 
תחומי אחריות:
איתור לידים והזנתם למערכת CRM.
ניהול לו"ז שיווק ומכירות, תיאום והזנת פגישות לסוכנים, ובקרה על פעילותם.
מעקב אחר הצעות מחיר וריכוזן עד לחתימת חוזה.
הפקת דוחות ומעקב ביצועים.
תמיכה אדמיניסטרטיבית ומסחרית למנהל המחלקה ולצוות המכירות.
ניהול, בקרה ומעקב במערכת CRM לניהול לקוחות.
שירות לקוחות ומענה מקצועי ללקוחות קיימים וחדשים.
תיאום עם אנשי המכירות להפקת הצעות מחיר לכלל תחומי ושירותי הקבוצה.


מיקום: משרדי ההנהלה רחוב מנחם בגין, תל אביב.
 
היקף משרה: מלאה, ימים א-ה, 08:00-17:00. עבודה מהמשרד בלבד, ללא אפשרות לעבודה היברידית, מתאים למועמדים מאזור המרכז והסביבה הקרובה למשרדים.

משרה מלאה | מיקום: בני ברק
לחברה הנדסית מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות בעל/ת אוריינטציה שירותית ויכולות ארגון גבוהות, לתפקיד מאתגר המשלב קשר ישיר עם לקוחות לצד ליווי ותיאום פרויקטים חוצי ארגון.

תחומי אחריות מרכזיים:
מתן מענה מקצועי, אדיב ויעיל ללקוחות החברה (טלפון, דואל ופרונטלי).
תיאום פגישות מול לקוחות, יועצים ואדריכלים.
ניהול ומעקב אחר פרויקטים, קידום משימות ועדכון סטטוס שוטף.
ריכוז וטיפול בפניות, כולל העברתן לגורמים הרלוונטיים ומעקב עד סגירת הטיפול.
תמיכה אדמיניסטרטיבית מלאה: עדכון נתונים במערכות, הפקת דוחות ובקרה שוטפת.
עבודה צמודה מול מנהלי מחלקות להבטחת עמידה ביעדים ובלוחות זמנים.

תחומי אחריות עיקריים:
ניהול ותפעול תיקי לקוח מוסדיים.
טיפול בהזמנות והזנתן למערכות.
תקשורת שוטפת עם לקוחות ומתן מענה מקצועי ואדיב.
הזרמת נתונים מצוותי מכירה, הפקת דוחות ביצוע ושימור לקוחות.
טיפול בתקלות ובפניות בזמן אמת ודאגה לשביעות רצון הלקוח.
עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים לשיפור תהליכים ועמידה ביעדים.

התפקיד כולל:
- איתור וגיוס לקוחות חדשים.
- ניהול תיק לקוחות קיים, שימור והגדלה.
- בנייה וניהול מנועי צמיחה חדשים.
- הובלת תהליכי מו"מ מקצה לקצה עד סגירת העסקה.
- ליווי הלקוח תוך מתן שירות ותמיכה.
- שיתוף פעולה עם יחידת המטה.

העבודה במשרה מלאה בימים א-ה, תנאים מעולים למתאים/ה!