רוצה להצטרף לצוות מנהלי/ות תיקי לקוחות במוקד שלנו בצריפין ולהיות חלק ממשפחת קימברלי קלארק פרופשיונל?
התפקיד שלך
לא כל תפקיד יספק אותך. וגם אותנו לא. כי אנחנו רוצים להפוך את העולם הזה לטוב יותר. ובשביל לעשות את זה, אנחנו צריכים סוג מסויים של א.נשים וצוותים שאכפת להם ורוצים לעשות את ההבדל. כאן, תוכל.י להביא את הכישורים והתשוקה שלך לידי ביטוי ולהשפיע ולקדם את המותגים האייקונים שלנו. כמנהל/ת תיק לקוח תוכל.י לעזור לנו להעניק Better Care. למיליארדי אנשים ברחבי העולם. זה מתחיל בך.
תחומי אחריות עיקריים:
ביצוע הזמנות שוטפות והגדלת מכר
טיפול בפניות טלפוניות של לקוחות
פתיחת לידים
הוצאת דוחות בקרה
ליווי לקוחות חדשים
ניהול ממשקים פנים ארגוניים
מניעת נטישה ושימור לקוחות קיימים
ממשק מול מנהל תיק לקוחות
דרישות:
השכלה:תואר ראשון יתרון
ניסיון מקצועי:
ניסיון במוקד טלפוני ועבודת צוות
ניסיון במכירות
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש טובים
יכולת ניתוח דוחות
אוריינטציה מחשובית
יכולת עמידה בלחצים וריבוי משימות
שליטה באנגלית: רמה טובה
שליטה בתוכנות מחשב: יישומי office שליטה מלאה
עבודה במתכונת היברידית
עבודה במשרה מלאה עם גמישות בשעות העבודה
עבודה בערבי חג לסירוגין
השתתפות בכנסים השקות ואירועים
הטבות
אנו מציעים שכר תחרותי וחבילת הטבות מגוונת, ומתגמלים עבור מצוינות וביצועים גבוהים בסביבת עבודה מרתקת, דינאמית וגלובאלית. האמונה שלנו בקידום איזון בריא בין עבודה לחיים, דוחפת אותנו לתמוך ב-Well Being הכולל של הא.נשים שלנו דרך עבודה גמישה, תוכניות פיתוח קריירה אישיות, ביטוחי בריאות מיטיביים, תוכניות לתמיכה בעובדים (Caregivers), חלוקת מוצרי החברה, והטבות נוספות משתנות לאורך השנה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.