דרושים » מחשבים ורשתות » איש תמיכה טכנית לארגון מוביל בירושלים מס' משרה 26935

ארגון רפואי מוביל בירושלים מגייס איש תמיכה טכנית להצטרפות לצוות מקצועי ודינמי.
התפקיד כולל: תמיכה טכנית שוטפת במשתמשים פנים-ארגוניים ( Help desk ),טיפול בתקלות חומרה, תוכנה וציוד היקפי, ניהול והקצאת הרשאות משתמשים בActive Directory, התקנת מערכות הפעלה ותוכנות, עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים וצוותי IT נוספים

התפקיד כולל: מתן מענה ותמיכה טכנית במערכות מחשוב, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה
מתן מענה פנים ארגוני לעובדי החברה, השתלטות מרחוק, תמיכה טלפונית ותמיכה פרונטלית

תמיכה טכנית למשתמשי הארגון קו ראשון ושני לטיפול בתקלות מחשוב מגוונות ( מערכות הפעלה, תקשורת, תוכנות מדף ויישומים ייעודיים)
עבודה מול יחידות התמיכה המתקדמות (סיסטם, תקשורת וכד'), כולל אבחון תקלות והפעלת אסקלציה במידת הצורך
מענה לפניות משתמשים ורפרנטים, כולל הטמעה וליווי שוטף בשימוש ביישומים ייעודיים
ניהול מקצועי של צוות התמיכה (סיוע למנהל המוקד)
בקרה על קריאות המועברות מקו ראשון לקו שני
שותפות בצוות מקצועי התומך במגוון מערכות הארגון
למידה מתמדת בסביבה דינאמית עם אפשרות להתפתחות מקצועית

שעות פעילות המוקד:
ימים א'-ה': 07:30-17:00 (פעילות מלאה)
ימים א'-ה': 17:00-20:00 (פעילות חלקית)
ימי ו': 07:30-12:00 (פעילות חלקית)

לחברת Mertens - MalamTeam מגייסת טכנאי.ת PC לארגון רפואי מוביל באזור ירושלים

תיאור
במסגרת התפקיד תמיכה במשתמשים, טיפול בציוד קצה,; טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, התקנת מערכות הפעלה.
תמיכה טכנית שוטפת לעובדי ומחשבי הארגון- ביצוע התקנות, הדרכות, פתרון בעיות חומרה, ציוד היקפי ותקשורת.
יכולת לימוד מהיר, אחריות, אמינות, מסירות ומהימנות אישית.

תמיכה טכנית : מתן מענה טלפוני- פרונטלי למשתמשים עם תקלות במחשבים, תוכנות, רשתות וכדומה.
טיפול בתקלות: זיהוי, אבחון ופתרון תקלות חומרה ותוכנה
ניהול משתמשים והרשאות בסביבות AD ו AzureAD.
ניהול משתמשים Microsoft 365 (Exchange online, Intune, SharePoint, Teams, Entra ID).
תחזוקה שוטפת: טיפול בתקלות שוטפות במערכות ובציוד קצה
עבודה עם כלי ניהול : שימוש בכלים לניהול תקלות, משתמשים ומערכות.
טיפול בתקלות ועבודה שוטפת מול צוותים פנימיים, וספקים.
עבודה בשיתוף פעולה עם צוות IT.

תמיכה טלפונית לפתרון תקלות תוכנה וחומרה
תמיכה בלקוחות / משתמשי המשרד בחו"ל ושותפים נוספים
עבודה עם מערכות מתקדמות כגון ניהול קריאות, מערכות שליטה ובקרה
ביצוע הדרכות פרטניות לעובדים במערכות שונות.
עבודה בירושלים, היברידי

לארגון גדול בירושלים דרוש/ה בקר/ית NOC
אחריות על ניטור ובקרה של מערכות המחשוב והטכנולוגיה של הארגון לצורך עבודה תקינה של מערכות המחשוב 24/7.
ניטור וזיהוי תקלות ואירועים וביצוע פעולות טכניות במערכות הטכנולוגיות
איבחון אירוע/תקלה ואחראיות לזמינות המערכת.
המשרה בירושלים במשמרות 24/7 כולל סופ"ש 
משרה מלאה 5 משמרות

דרוש/ה תומך/ת אפליקטיבי/ת  להר חוצבים בירושלים.
לתמיכה ושירות מקצועי למשתמשים במערכות אפליקטיביות של לקוחות ככשהמערכת העיקרית היא CRM.
התפקיד כולל פתרון בעיות טכניות ושימושיות של תוכנות ומערכות שונות, תמיכה בתקלות יומיומיות, הטמעה והדרכה למשתמשים.
מדובר במשרה מלאה בימים א'-ה', בין השעות: 08:00-18:00 (משמרות של 9 שעות ביום).

להשתלבות בצוות טכנאים במשרד ממשלתי דרוש/ה טכנאי/ת מחשבים מנוסה בירושלים.
התפקיד כולל טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, התקנות ותחזוקה של ציוד קצה, מדפסות, מערכות הפעלה, רשתות תקשורת בסיסיות ותמיכה במשתמשים פנים-ארגוניים.
משרה מלאה, ראשון עד חמישי 08:00-17:00.

חברת Mertens - MalamTeam מגייסת תומכ.ת מחשוב לארגון ציבורי בירושלים.

תיאור משרה:
אחריות כוללת על ניהול, אפיון ותפעול מערכות המידע בארגון, במטרה להבטיח מענה מיטבי לצרכי המשתמשים.
התפקיד כולל: ריכוז וטיפול בתקלות מהשטח, ליווי והטמעת מערכות חדשות, מתן הדרכות ותמיכה למשתמשים, וכן הפקה וניתוח נתונים עסקיים ממערכות תחקור לטובת קבלת החלטות ניהוליות.