אחראי/ת משמרת - המנוע של המוקד!
אם אתם/ן שחקני/ות נשמה של שירות, עם ניסיון מוכח בניהול והובלה, מקומכם/ן איתנו. אנחנו מחפשים/ות אחראי/ת משמרת למוקד שירות תוסס של רשת מוכרת ואהובה, כדי שי/תוביל את הצוות להישגים חדשים.

מה תעשו אצלנו?

ניהול תפעולי: ניהול שוטף של משמרות במוקד של עד 22 נציגים/ות, תעדוף משימות ותפעול מערכות טלפוניה ומחשוב מתקדמות.
הובלת צוות: חניכה, ליווי, והנעה של נציגים/ות לביצועים מעולים ועמידה ביעדים.
שירות ופתרון בעיות: מתן מענה איכותי לפניות מורכבות של לקוחות, טיפול באירועים חריגים וניתוב יעיל של שיחות.

למה כדאי לכם/ן להצטרף?
אופק קידום: התפקיד הוא צעד משמעותי בקריירה עם אפשרויות צמיחה בחברה גדולה ויציבה.
סביבה תומכת: עבודה באווירה צעירה, תוססת ומהנה, בצוות מנצח.
גמישות תעסוקתית: משמרות נוחות (כולל ערב וסופ"ש), המאפשרות שילוב נוח עם החיים האישיים.

אם אתם/ן אחמ"ש/ית או נציג/ה בכיר/ה, ומרגישים/ות שאתם/ן מוכנים/ות לקחת אחריות גדולה יותר, בואו להצטרף אלינו.
אנחנו מחפשים/ות שחקן/ית נשמה, בעל/ת ניסיון, שי/תצטרף/תצטרף למוקד שירות מרתק ותתרום/תתרום להצלחתו.

מה אנו מציעים?

משרת ניהול בפועל: ניהול צוות, הדרכות, פתרון בעיות בזמן אמת וקבלת החלטות.
פיתוח מקצועי: תתחברו לממשקים לוגיסטיים ותובילו שיחות שימור מול לקוחות.
גיבוי ניהולי: תקבלו סמכויות מלאות לנהל את המוקד בהיעדר מנהלת /ת המוקד.

למה זה התפקיד הבא שלכם/ן?
שכר מתגמל ותנאים מצוינים.
עבודה נוחה עם שעות עבודה מוגדרות.
אפשרויות קידום אמיתיות בחברה יציבה וצומחת.

אם אתם/ן אחראי/ת משמרת מנוסה ומוכנים/ות לקפוץ למים עמוקים, זו ההזדמנות שלכם/ן. אנחנו מחפשים/ות אחמ"ש/ית עם "ראש גדול" שרוצה/ה להוביל מוקד שירות עבור קבוצת מותגים ענקיים ומוכרים.
בואו להיות המנוע המרכזי שמאחורי ההצלחה של שירות הלקוחות.

מה אנו מציעים?

תפקיד מוביל: עבודה במשרה מלאה (א'-ה', 08:00-17:00), עם אחריות מלאה על ניהול המוקד בפועל.
השקעה בעתיד שלכם/ן: הכשרה מקצועית מקיפה ופיתוח מתמיד של כישורי ניהול מתקדמים.
תנאים מעולים: חבילת שכר ותגמולים תחרותית (שכר + בונוסים) וסביבת עבודה יציבה ואיכותית.
סביבה מנצחת: אווירה חמה וכיפית עם צוות תומך של אנשים שבאים לעשות ולהצליח.

התפקיד כולל:
ניהול שוטף של עבודת המוקד ותמיכה בצוות הנציגים/ות.
טיפול בפניות מורכבות וניהול תהליכים מול מערכות טכנולוגיות מתקדמות.
ניהול משימות מגוונות ותעדוף פעילויות, תוך שמירה על סטנדרטים גבוהים.

רוצים/ות להשתלב בחברה יציבה ובעלת שם, בתפקיד משמעותי ומתגמל?
חברה ביטחונית מובילה בישראל מזמינה אתכם/ן להצטרף לצוות כנציג/ת שירות ופניות. זו ההזדמנות שלכם/ן להיות חלק מעשייה חשובה, ליהנות מביטחון תעסוקתי ומשכר מצוין!
מה תעשו אצלנו?
- תהיו הגורם המרכזי לטיפול מקצועי ויעיל בפניות של עובדי החברה.
- תעבדו בסביבה מרובת ממשקים פנים וחוץ ארגוניים מה שיפתח לכם/ן אופקים חדשים.
- תתמודדו עם משימות מורכבות הדורשות חשיבה מערכתית ויכולת ניהול עצמאית.

למה כדאי לכם/ן להצטרף אלינו?
מעבר לשכר המעולה, אנו מציעים תנאים סוציאליים מצוינים, סביבת עבודה דינמית ותומכת, ואופק התפתחותי ארוך טווח בחברה מובילה בתחומה.

אנחנו מחפשים ראש/ת צוות מקצועי/ת למוקד שירות מוביל בתחום התקשורת הכתובה.
מה תעשו אצלנו?
* הנעת הצוות ליעדים: תבטיחו עמידה במדדי זמינות, כמות שיחות ומשך טיפול בלקוחות.
* אחריות על איכות השירות: תפקחו ותשפרו את רמת השירות באמצעות בקרות, האזנות, מתן משובים וניהול שיחות מנהל.
* פיתוח והדרכת נציגים/ות: תבצעו משובים אישיים והדרכות מקצועיות לשיפור מתמיד.
* ניהול שוטף: תהיו אחראים/ות על נוכחות ומשמעת הצוות, כולל הגעה בזמן למשמרות.
* שיפור תהליכים: תיקחו חלק פעיל בישיבות לפיתוח ובניית תהליכים חוצי חברה.
* ניתוח והחלטות: תפיקו דוחות, תנתחו נתונים ותשתמשו בהם לקבלת החלטות מקצועיות בזמן אמת.
* עבודה מול ממשקים מגוונים: תיצרו שיתוף פעולה פורה עם גורמים שונים בארגון.

למה דווקא אצלנו?
* בונוסים חודשיים עד 2,000 ש"ח בנוסף לשכר!
* התפתחות מקצועית - תקבלו הכשרה מלאה שתצייד אתכם/ן בכל הכלים להצלחה.
* עבודה בחברה גדולה ויציבה.
* עבודה בסביבה מקצועית ונעימה.

אם אתם/ן יצירתיים/ות, מלאי/ות אנרגיה חיובית ואוהבים/ות לתת שירות, יש לנו את התפקיד המושלם עבורכם/ן. אנחנו מאמינים שהעובדים שלנו הם הלב של החברה, ולכן מפנקים אותם/ן בשלל הפתעות. בואו להיות חלק מהמשפחה!

במסגרת התפקיד תיהנו מ:
מפגש עם לקוחות: מענה יצירתי לפניות טלפוניות ומייליות של לקוחות מגוונים.
פתרון בעיות: מתן מענה מהיר ויעיל לכל שאלה או בקשה.

אצלנו, אתם/ן במרכז:
פינוקים בלי הפסקה: סיבוס, מתנות, אירועים חברתיים ועוד הפתעות שיעשו לכם/ן טוב על הלב.
השקעה בעתיד שלכם/ן: תעברו הכשרה מקצועית על חשבון החברה ותקבלו אפשרויות קידום ברורות.
שכר מתגמל: שכר ותנאים סוציאליים שיאפשרו לכם/ן להתפרנס בכבוד.
אם אתם/ן רוצים/ות להיות הכוכב/ת הבא/ה שלנו ולהצטרף לסביבת עבודה מהנה ומתגמלת, אנחנו מחכים/ות לכם/ן!

אחראי/ת משמרת עם ניסיון? בואו לקבל אחריות, סמכות וקידום!

אם אתם/ן מחפשים/ות תפקיד שמעניק סמכות אמיתית ואופק קידום ברור - הגעתם/ן למקום הנכון.
אנחנו מגייסים/ות אחראי/ת משמרת שי/תצטרף למוקד שירות מוביל, יקבל/תקבל את המושכות לידיים וי/תוביל את הצוות להישגים.

התפקיד המושלם למקצוענים/ות:
אחריות מלאה: ניהול כל היבטי המשמרת - מהנעת נציגים/ות ועד לפתרון בעיות בזמן אמת.
כלי ניהול מתקדמים: שימוש במערכות טלפוניה ודיווח חדישות כדי לייעל את העבודה.
סביבה דינמית וכיפית: צוות תומך, עבודה בארגון שמעריך את העובדים שלו ומאפשר צמיחה אישית ומקצועית.

פותחים/ות את הקיץ עם קריירה יוקרתית?
אנחנו מזמינים/ות אתכם/ן להצטרף למוקד שירות לקוחות איכותי ומשפחתי באמת בחיפה! אם אתם/ן מחפשים/ות תפקיד עם ערך, עניין, ואפשרות אמיתית להתקדם הגעתם/ן למקום הנכון. אנו מגייסים/ות נציגי/ות שירות לקוחות טלפוני ודיגיטלי שישנו/תשננה לכם/ן את הקיץ ואת מסלול הקריירה!
מה מחכה לכם/ן בתפקיד?
מענה מקצועי ומקיף ללקוחות במגוון ערוצים: טלפון, מייל, צ'אט ורשתות חברתיות.
טיפול בפניות שוטפות, בירורים ומתן פתרונות יעילים שישמחו את הלקוחות.
עבודה בצוות צעיר, איכותי ותומך, בתוך סביבה טכנולוגית מתקדמת וחדשנית.
השתלבות בתהליכי שירות חכמים עם כלים דיגיטליים מובילים.
משרה מלאה המבטיחה יציבות ואופק תעסוקתי.

דרושים/ות נציגי/ות תמיכה טכנית עם רקע טכני למוצרי חשמל!
אוהבים/ות לפתור תקלות, יש לכם/ן זיקה לעולם הטכני (אפילו אם זה רק מתחביב!) ונהנים/ות לעזור לאנשים? אם כן, מקומכם/ן איתנו!
חברת אלקטרוניקה מובילה מחפשת נציגי/ות תמיכה טכנית שיתנו מענה ללקוחות בתחום מוצרי החשמל הביתיים.
אנחנו מחפשים אנשים עם מוטיבציה גבוהה, רצון ללמוד, ויכולת לספק שירות אדיב ומקצועי.
התפקיד כולל:
תעניקו תמיכה טכנית ופתרונות לתקלות במוצרי חשמל ביתיים (בטלפון/מרחוק).
תדריכו לקוחות על תפעול נכון ואחזקה של המוצרים.
תעבדו בשיתוף פעולה עם צוותי השירות כדי להבטיח חווית לקוח מעולה.
מה אנחנו מציעים?
שכר מעולה!
הכשרה מקצועית ומקיפה על חשבוננו.
סביבת עבודה תומכת, נעימה וצעירה.
משרה מלאה.