דרושים » הנדסה » Technical Support Engineer

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
חברה חסויה
Location: Ramat Gan
Job Type: Full Time
We are looking for a Technical Support Engineer to join our highly experienced global team.

The Technical Support Engineer role embodies the critical intersection of technical expertise and a focus on customer satisfaction.

This role is tasked with helping Coralogix customers with giving answers to technical questions, solution architecture, and ensuring successful adoption of the Coralogix Platform.

Responsibilities:
Serve as our customers single point of contact for any tech-related matters.
End to End ownership of customer support case from opening until closure ensuring customer satisfaction.
Establish relationships and engage with technical counterparts to drive product adoption and expansion.
Train and coach customers to a successful onboarding process and ongoing usage.
Advocate internally for customer needs be the technical voice of the customer within us.
Contribute to our knowledge base by creating documentation, video tutorials, and predefined answers to common issues.
Prioritize and manage several open issues at one time.
Properly escalate unresolved issues to appropriate internal teams
Requirements:
Requirements
Background knowledge and hands-on practice in Cloud DevOps, specifically experience with AWS (EC2, EKS, ECS, Fargate, Lambda, CloudFormation, Load Balancers, CloudWatch) or the equivalent with Azure and GCP.
Background knowledge and hands-on practice in Observability, specifically experience working with one or more of the following tools - Kibana, Open-Search, Grafana, Datadog, Sumologic, NewRelic, AppDynamics, Dynatrace, Prometheus, Logz.io, SignalFX, Instana, Splunk, Honeycomb, Jaeger.
3+ years of proven experience in customer focus position as a Technical Support Expert / Support Engineer / Customer Success Engineer / Delivery Engineer.
BA/BSc degree in Computer Science or equivalent experience.
Excellent customer-facing skills.
Excellent communication skills in English.
Motivation to learn new skills and technologies.
Great interpersonal and communication skills.
High availability for fast response to customers.
Proven work experience with ELK (Elastic-search/Logstash/Kibana) - BIG Advantage.
Hands-on experience in Regular Expressions, Lucene, PromQL - BIG Advantage.
Hands-on experience with complex troubleshooting of Kubernetes and Docker container - BIG Advantage.
Scripting skills in one of the following: Python, Perl, Ruby - an advantage.
Experience in SAAS B2B software companies - an advantage.
This position is open to all candidates.
 
Hide
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8221900
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 1 שעות
Voicenter
דרושים בVoicenter
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת VOICENTER - חברה טכנולוגית מובילה הפועלת בתחום שירותי התקשורת בענן, דרוש/ה תומך/ת טכני/ת (Tier 1) לצוות התמיכה מול המגזר העסקי.
התפקיד מספק ומעשיר בידע בעולמות הטכנולוגים, למידה והתפתחות בתחום הרשתות ואפשרויות קידום למצטיינים.
העבודה אצלנו בסביבה צעירה מקצועית וכייפית.
המשרה ממוקמת במתחם הבורסה ברמת גן (מרחק הליכה מהרכבת)
דרישות:
ידע בעולם הרשתות - חובה!
המשרה מתאימה גם למועמדים /ות בעלי /ות אוריינטציה טכנית וניסיון לא פורמאלי.
נסיון במתן שירות לקוחות - חובה!
נסיון במתן שירות לחברות ועסקים - יתרון משמעותי
כושר ביטוי גבוה.
אחריות אישית ו"ראש גדול".
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8069210
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 6 שעות
Voicenter
דרושים בVoicenter
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת VOICENTER - חברה טכנולוגית מובילה הפועלת בתחום שירותי התקשורת בענן, דרוש/ה תומך/ת טכני/ת (Tier 1) לצוות התמיכה מול המגזר העסקי.
התפקיד מספק ומעשיר בידע בעולמות הטכנולוגים, למידה והתפתחות בתחום הרשתות ואפשרויות קידום למצטיינים.
העבודה אצלנו בסביבה צעירה מקצועית וכייפית.
המשרה ממוקמת במתחם הבורסה ברמת גן (מרחק הליכה מהרכבת)
דרישות:
ידע בעולם הרשתות - חובה!
המשרה מתאימה גם למועמדים /ות בעלי /ות אוריינטציה טכנית וניסיון לא פורמאלי.
נסיון במתן שירות לקוחות - חובה!
נסיון במתן שירות לחברות ועסקים - יתרון משמעותי
כושר ביטוי גבוה.
אחריות אישית ו"ראש גדול".
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8207693
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
SQLink
דרושים בSQLink
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
תומכ/ת טכני/ת עבור חברה גלובלית באזור המרכז
התפקיד כולל: תמיכה טכנית כחלק מצוות הנותן תמיכה טלפונית ללקוחות החברה, אבחון תקלות חומרה ותוכנה, סיוע ללקוח עד למציאת הפתרון ועוד.
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקידי תמיכה טכנית מהצבא / ניסיון בתפקיד דומה / בוגרי קורס ניהול רשתות
- ידע במערכות הפעלה Windows
- אנגלית ברמה טובה - דיבור, קריאה, כתיבה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8213948
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Jobs.ai
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה העוסקת ביישום והדרכת פריורטי ERP במגזר החקלאי דרוש/ה איש תמיכה והדרכה במגזר החלקאי

- מתן תמיכה וסיוע ללקוחות החברה
- קבלת קריאות שירות ופתרונן ב:-התאם לפרוטוקול החברה
- העבודה הינה במשרה מלאה: 8:00-17:00
- העבודה ממוקמת בקרית אונו
דרישות:
- ידע בתוכנות פריורטי - יתרון
- שליטה בתכונות אופיס
- היכרות עם תחום הנהלת חשבונות - יתרון
- אוריינטציה מחשובית טובה
- בעל/ת יכולת ללימוד עצמי
- אנגלית ברמה טובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8205216
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
קונסיסט מערכות בע"מ
דרושים בקונסיסט מערכות בע"מ
סוג משרה: מספר סוגים
מחפשים דריסת רגל בתחום הטכנולוגי ולהתפתח? בואו להיות חלק מהדבר הכי לוהט בתחום הדיגיטל!
פתרונות תקשורת אומניצ'אנל, בשילוב בוטים מבוססי בינה מלאכותית

התפקיד כולל:
אחראיות על מתן מענה ותמיכה טכנית על מוצר החברה בתחום הדיגיטל, המענה הוא למשתמשים - עובדי החברה, לקוחות של החברה, מנהלים מקצועיים.
ביצוע הדרכה, אבחון מרחוק של תקלות,מתן פתרונות לתקלות ובעיות שיש ללקוחות

הזדמנות להכנס לארגון גדול ולהתפתח!
דרישות:
רקע טכנולוגי - חובה
תודעת שירות גבוהה - חובה
ניסיון במוקד / בתמיכה טכנית - יתרון משמעותי!

עבודה במשרדי החברה בפתח תקווה - איזור קרית אריה (ליד הרכבת) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8202824
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
Mertens – Malam Team
דרושים בMertens – Malam Team
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
הזדמנות מעולה להשתלבות בעולם ה- IT!
לחברת Mertens-Malam Team דרוש/ה נציג/ת תמיכת Help-Desk לחברה פיננסית מעולה הממוקמת במרכז. 
תיאור התפקיד:  
הצטרפו לצוות טכנולוגי ברמה גבוהה ותספקו תמיכה טכנית במגוון תחומים טכנולוגיים. התפקיד כולל:
- מתן תמיכה טלפונית והשתלטות מרחוק בנושאים הקשורים ל- תשתיות ותחנות קצה.
- טיפול בבעיות הקשורות ל- מערכות הפעלה, Active Directory, תקלות תוכנה וחומרה.
- עבודה בצוות טכנולוגי מקצועי ומתקדם בתחום.
דרישות:
- ניסיון של חצי שנה ומעלה כ- תומך/ת Help-Desk.
- קורס טכנולוגי - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8066832
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
Mertens – Malam Team
דרושים בMertens – Malam Team
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
בוגר/ת קורס בתחום המחשוב? בעל/ת רקע במתן שירות / תמיכה? מחפש/ת את התפקיד הבא בתחום המחשוב? ההזדמנות הבאה עבורך!
לחברת MERTENS - MALAM TEAM דרוש/ה תומך/ת Help desk להשתלבות בצוות המחשוב בארגון גדול ומוכר בת"א.
התפקיד כולל מענה טלפוני לעובדי הארגון ומתן תמיכה טכנית בתחום המחשוב ומערכות המידע.
העבודה כוללת בין היתר, השתלטות על תחנות העבודה של המשתמשים לצורך מתן סיוע טכני מחשובי.
העבודה במשרה מלאה א'- ה' בשעות הבוקר ושישי לסירוגין.
דרישות:
נסיון בשירות לקוחות/ מכירות/ תמיכה טלפונית - חובה
ידע במערכות הפעלה, OFFICE, ותמיכה במכשירי קצה
ידע בהשתלטות מרחוק, Active Directory, Exchange
נסיון בתמיכה- יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8031058
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
01/06/2025
Location: Ramat Gan
Job Type: Full Time
we are seeking an experienced Customer Support and Implementation Engineer to join our team. In this role, you will provide technical assistance to customers, and diagnose and troubleshoot software, and hardware-related issues, upgrades, and new implementations to ensure effective solutions to customer concerns. This position requires a strong technical skill set, excellent problem-solving abilities, and a commitment to delivering exceptional customer service. Responsibilities:
* Install and upgrade the customer environments with the GK8 solution
* Provide technical assistance to customers
* Diagnose and troubleshoot software and hardware-related issues
* Deliver solutions to resolve customer concerns effectively
* Keep accurate records and document customer issues and resolutions
* Collaborate with internal teams for efficient problem resolution
Requirements:
* At least 5 years of experience as a Customer Support or Implementation
* Strong technical skills, including proficiency in operating systems ( LinuxgreenTxtBg!), networking, API, software troubleshooting, and problem-solving methodologies
* Experience with cloud technologies is an advantage
* Strong customer service skills with a focus on effective communication and patience in resolving customer concerns
* Ability to work independently and as part of a team in a collaborative environment
* Highly organized, detail-oriented, and capable of effective time management and task prioritization
* Readiness to travel to a customer site at least once a month
* High-level proficiency in English
* Commitment to continuous learning and staying updated with the latest technical trends, tools, and techniques
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8200017
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
18/05/2025
חברה חסויה
Location: Ramat Gan
Job Type: Full Time
Were looking for a IT Specialist to join our global IT team.
As an IT Specialist, you will manage and maintain MDM systems, Linux and Windows servers, provide technical support for Mac OS and Windows, install and troubleshoot software, perform system maintenance and backups, support users, oversee IT equipment logistics, handle system administration tasks, manage user accounts (Azure AD, LDAP), and enforce IT security policies and best practices.
Responsibilities
Administer and maintain local Mobile Device Management (MDM) systems, Linux, and Windows servers.
Provide technical support for Mac OS and Windows computers.
Install, configure, and troubleshoot software for local users.
Perform system maintenance, updates, and backups while monitoring system health.
Offer user support during routine work hours.
Manage IT equipment, including reception, delivery, inventory, and accounting.
Perform routine system administration tasks such as software installation, system patching, and troubleshooting.
Assist with user account management, including Azure Active Directory, LDAP, and group accounts.
Implement and enforce IT security policies, procedures, and best practices to protect systems and data.
Requirements:
5+ years in IT support, troubleshooting, and system administration.
High-level English (written & spoken).
Ability to work effectively in a fast-paced, global company.
Managing Windows Server (2019+), AD, DNS, GPO, DHCP.
Supporting Windows, macOS, and Linux environments.
Virtualization management (VM provisioning, monitoring, troubleshooting).
MDM systems (Jamf, Intune) and Okta experience.
Networking (TCP/IP, VLAN, routing, NAT, VPN, firewalls, Wi-Fi roaming).
IT security policies and best practices.
Strong communication, multitasking, and problem-solving abilities.
Advantages
Russian speaker
Cloud platforms (Google Cloud, AWS), ZTNA, FWaaS.
Google Workspace and Microsoft 365.
Scripting (Bash, Python, PowerShell).
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8180890
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש נציג תמיכה טכנית בתוכנת החברה לליווי לקוחות החברה בעת השימוש במוצרי החברה.
העובד.ת יהיה אחראי.ת לדאוג לשביעות הרצון של הלקוחות, תוך כדי מתן הנחיות ועידוד השימוש שלהם במערכות השונות. כמו כן יהיה אחראי.ת על הקשר עם לקוחות באופן שמאפשר להם להשיג את יעדיהן.
התפקיד כולל בעיקר מתן פתרונות טכנים על סמך ידע מקצועי ללקוחות החברה וניתוב תקלות למתכנתים. בנוסף התפקיד כולל בדיקות איכות לפיתוחים השונים במערכת.
מיקום: רמת גן (מתחם הבורסה)
סביבת העבודה היינה דינמית ונוחה.
דרישות:
ניסיון קודם בתמיכה או שירות - לפחות 1 שנה מלאה חובה
ידע והכרת יישומי המחשב הסטנדרטיים - ברמה גבוהה
יכולת ביטוי גבוהה - התכתבות ודיבור עם לקוחות.
תודעת שירות גבוהה.
יחסי אנוש מעולים.
ניסיון בתחום התיירות - יתרון משמעותי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8217420
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד