תיאור התפקיד
מתן שירות וטיפול שוטף בכל הקשור לנושא הבחינות בקמפוס, כגון:
- מענה פרונטלי, טלפוני וממוחשב לפניות סטודנטים ומרצים.
- הכנת הבחינות ליום הבחינה.
- תפעול הבחינות בכל משמרת ואחריות למהלך תקין של התנהלותן.
- יישום הנחיות בחינה לסטודנטים בעלי התאמות מיוחדות.
- קבלת הבחינות מהמשגיחים בסיום הבחינה ובדיקת תקינותן.
טיפול שוטף בשאלוני הבחינות:
- מעקב אחר קבלת שאלוני הבחינות מהמרצים והכנתם ליום הבחינה.
עבודה מול ממשקים שונים סטודנטים, מרצים, סגל מנהלי, משגיחי בחינות.
היקף משרה ושעות פעילות
משרה מלאה, 40 שעות שבועיות.
בתקופת סמסטר (5 ימים בשבוע)
- ימים א'-ה' | משמרות 08:00-16:00 + משמרת אחת 10:00-18:00
- יום ו' | אחת לחודש 08:00-12:00 (במקום יום חמישי / פחות שעות בחמישי)
בתקופת בחינות (6 ימים בשבוע)
- ימים א'-ה' | שעות פעילות 07:30-22:00 במשמרות.
- יום ו' | משעה 07:30 ועד קבלת כל טופסי בחינות (14:00 לכל המאוחר)
- נכונות לשעות נוספות.
דרישות:
תואר ראשון חובה
שליטה מלאה ביישומי מחשב - חובה
ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי/ תפעול / שירות לקוחות
ניסיון במוסד אקדמי - יתרון
סדר וארגון ברמה גבוהה
יסודיות, דייקנות ויכולת ירידה לפרטים
אמינות, חריצות, מוסר עבודה גבוה
יכולת עבודה בתנאי לחץ, ריבוי משימות ועמידה בלוחות זמנים
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש טובים
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.