דרושים » שירות לקוחות » נציגי שירות VIP בכלל ביטוח ופיננסים

אוהבים לנהל שיחות ב WhatsApp? רוצים לעשות מזה כסף? הרבה כסף?
WOBI סוכנות לביטוח מזמינה אותך להצטרף אלינו לצוות השירות
ולעבוד בפלטפורמת השירות הטכנולוגית והמתקדמת ביותר!

הזדמנות מצוינת להתפתח בחברה יציבה לטווח ארוך עם אופציות קידום רבות.
משרה היברידית (אפשרות לעבודה מהבית)

בנוסף לכך תהנו מתנאים סוציאליים מוגדלים: קרן פנסיה מהיום הראשון, מתנות בימי הולדת ובחגים, סל רווחה מוגדל אירועי חברה, ימי גיבוש מחלקתיים ועוד.
בונוסים גבוהים במיוחד על עמידה ביעדי שירות והגדלת מכירה!

מהות התפקיד:
מתן מענה דיגיטלי ללקוחות החברה (WhatsApp / מיילים / פייסבוק)
מתן מענה לשאלות ובירורים בכל הנוגע לפוליסות ביטוח
ביצוע פעולות ושינויים במערכות חברות הביטוח

מיקום - מגדל הכשרת היישוב, קומה 32, בני ברק (בסמוך לתחנת הרכבת הקלה)
5 ימים בשבוע + ימי שישי לסירוגין כשעות נוספות (עבודה מהבית)
שעות העבודה 8:30-16:00 + שעות נוספות

אוהבים להקשיב לאנשים ולתת עצות? מחזיקים מעצמכם אנשי שיחה? מעולה זה הזמן גם להתחיל לעשות מזה כסף ולהתפתח אצלנו

אנו מגייסים נציגי שירות לקוחות לתפקיד מעניין שהוא בעצם פנים ארגוני עבודה לא מול לקוחות מול ממשקים פנימים במחלקת מתקינים.
מדובר בקבלת שיחות נכנסות בלבד שמגיעות מהשטח וניתוב טכנאים שאמורים להגיע אל בית הלקוח...

שיחות קלילות בצוות של מנהלים אנושים וטובים! ללא משמרות אופציות להתקדם ולהתפתח לתפקידי אחמ"ש וראש צוות בהמשך

מסלול גיוס גם למשוחררים!

תנאים: עובדיחברה מהיום הראשון + סל רווחה עשיר (סיבוס, קרנות, מנוי לחדר כושר, ימי חופשה מוגדלים, חופשות ועוד)

* המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד

מחפש/ת עבודה עם משמעות, יציבות והתפתחות אישית?
הזדמנות נדירה להצטרף לחברה מובילה בתחום האשראי צעירה, דינאמית ומלאה בארגיות חיוביות
מה התפקיד כולל?
מתן שירות לקוחות טלפוני ודיגיטלי בנושאי אשראי, אישורים, מסלול חיובי, תשלומים ועוד
עבודה בצוות צעיר, תומך ומקצועי
אפשרות אמיתית להתפתח ולבנות קריירה בעולם הפיננסים
עובד/ת חברה מהיום 1
שכר מתגמל + בונוסים + מענק
ארוחות סופר מפנקות
מתנות שוות לחגים, ימי הולדת וככה סתם..
מסלול הכשרה מקיף על חשבון החברה
סביבת עבודה צעירה, אכפתית ומקצועית
אופק קידום מהיר למתאימות
והרשימה עוד ארוכה....
נשמע לך מתאים תשלח קו"ח וונחזור בהדקם

נציג.ת מוקד שירות תקלות דרך במערב ראשל"צ
תהליך מיון קצר ואתם חלק ממוקד באווירה אחרת!

למה שווה לעבוד אצלנו?
שעות גמישות, סיבסוד חנייה, סיבסוד ארוחות, בונוסים, ביטוח בריאות פרטי, ימי מחלה מהיום הראשון, קורסים לפיתוח אישי על חשבון החברה, הטבות בעולם הרכב ועוד ועוד!!

התפקיד כולל?
מתן מענה טלפוני לפניות בנושא שירות לכלל לקוחות החברה.
1. תקלות דרך- מתן מענה לפניות טלפוניות של לקוחות בגין רכב תקול/לא מניע.
פתיחת פניה במערכת CRM, העברת הפניה למחלקה הרלוונטית, סגירת מעגל טיפול מול לקוח.
2. תיאומים- נציגי השירות מתאמים טסטים וטיפולים ללקוחות הליסינג של החברה.
3. מענה כללי- המוקד הינו מוקד אינפורמטיבי לכל שאלה שיש ללקוחות Hertz בכל נושא שהוא.

ב-WOBI, סוכנות הביטוח הדיגיטלית המובילה, אנחנו מחפשים מישהו/י עם גישה שירותית טבעית ורצון להצליח להצטרף לצוות שאחראי לוודא שכל רכישת ביטוח מסתיימת בצורה מושלמת.

מה עושים בתפקיד?
יוצרים קשר עם לקוחות שכבר רכשו ביטוח (והם מצפים לשיחה!)
עוזרים להם להשלים מסמכים בצורה פשוטה ונעימה
נותנים משוב על המסמכים ודואגים שהכול מוכן לאישור סופי
מייצרים חוויית לקוח חלקה ומקצועית

מה אנחנו מציעים?
שכר בסיס של 42 ש"ח לשעה
בונוס תפעולי עד 1,000 ש"ח בחודש תלוי בתפוקות
סביבת עבודה צעירה, משפחתית ודינאמית
הכשרה מקצועית מלאה מהיום הראשון
תנאים סוציאליים מוגדלים: מתנות, סל רווחה, ימי גיבוש ועוד

משרה מלאה, במשרדי החברה במגדל הכשרת היישוב, קומה 32, בני ברק (סמוך לרכבת הקלה ולמגדלי בסר)