דרושים » שירות לקוחות » מנהל /ת שירות לקוחות ותיאום פגישות בתחום הפנסיוני (טלפוני)

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
אבחון און ליין
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
פורסם ע"י המעסיק
30/04/2024
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 15,000-18,000
דרוש/ה מנהל /ת שירות לקוחות ותיאום פגישות בתחום הביטוח הפנסיוני, בסוכנות ביטוח מובילה.
אחריות לניהול כ 15 נציגים ומתאמי פגישה, הובלה לעמידה ביעדים, מתן מענה מקצועי והתנהלות מול גורמים מגוונים בארגון.
משרה מלאה בימים א'-ה' בשעות 08.00-17.00.
העבודה ברמת גן.
התחלה מיידית.
שכר - 14K-16K.
דרישות:
ניסיון ניהולי במוקדי שירות טלפונים - חובה
ניסיון קודם בעבודה בתחום הביטוח הפנסיוני - חובה
יכולת עבודה עצמאית
יכולת התנהלות בסביבה מרובת משימות
יחסי אנוש מצויינים!!!
כישורי ניהול והנעת עובדים חיובית
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7703584
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
בעל/ת ניסיון בניהול במוקדים? מחפש/ת את הקפיצה הבאה שלך?
לארגון ענק והמוביל בתחומו בארץ דרוש/ה מנהלת למוקד שירות ומכירה, משרה מלאה ממשרדי החברה בבני ברק
תיאור המשרה:
ניהול מוקד המונה כ-80 נציגים, מנהלי צוותים ואחמ"שים
ניהול שדרה ניהולית
אחריות על עמידה ביעדים
אחריות על מקצועיות מנהלי צוותים ונציגים
ביצוע הדרכות מקצועיות באופן שוטף
ניהול אפקטיבי של יחסי לקוח
ממשק עם גורמים בתוך תקשוב ומטעם הלקוח
הובלת והטמעת תהליכי עבודה במוקד
דרישות:
את מי אנחנו מחפשים?
ניסיון בניהול מוקד טלפוני- יתרון
ניסיון בניהול עובדים/תהליכים חובה
ניסיון בעולם השירות- יתרון גדול
יכולת הנעה והובלה של מנהלים ונציגים
ניהול ופיתוח השדרה הניהולית
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות
ראייה מערכתית ולויאליות גבוהה למערכת
עבודה בתנאי לחץ ועומס
כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה
יכולת למידה גבוהה וירידה לפרטים
יכולת עבודה בסביבת עבודה ממוחשבת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7628649
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
ג'י וואן טכנולוגיות מיגון בע"מ
דרושים בג'י וואן טכנולוגיות מיגון בע"מ
סוג משרה: מספר סוגים
למוקד ביטחון של בנק מוביל בתל אביב דרוש/ה מנהל /ת מוקד בטחון.
תנאים מעולים שכר גבוהה למתאימים, חניה, קרן השתלמות, הסכם קיבוצי.
במסגרת התפקיד:
* גיוס וניהול צוות של כ 12-15 עובדים/ות והובלתם לעמידה ביעדים.
* תפעול מערכות המוקד (מצלמות, קשר, מערכות בקרה) והתנהלות מול אירועי קבוצת הבנק.
* אחריות על ניהול אירועים שוטפים ביטחוניים תוך הפעלת אמצעים ומערכות ביטחון פנים ארגוניות.
* יצירת ממשקי עבודה בתוך הארגון.
* עבודה במשמרות, משרה מלאה ונכונות לשעות נוספות.
* עבודה באווירה משפחתית ואפשרויות קידום נוספות
דרישות:
ניסיון בניהול צוות בטחון/ צוות בקרה/ מוקד- חובה.
בעל/ת רקע פיקודי באחד הגופים הביטחוניים שב"כ/צה"ל/משטרה יתרון.
ניסיון קודם בשירות לקוחות יתרון משמעותי.
זמינות גבוהה בשעות לא שגרתיות.
* מנהיגות, אסרטיביות, ראש גדול.
* ראייה מערכתית ויחסי אנוש מעולים.
* תודעת שירות גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7716139
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 22 שעות
בינגו - השמה בע"מ
דרושים בבינגו - השמה בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת ביטוח גדולה בבני ברק דרוש/ה מנהל /ת תחום תפעול ומכירות
אחריות ישירה על תחום איכות המכר
יזום, שיפור וייעול תהליכים במחלקה ובאגף
עבודה מול ממשקים מרובים- פנימיים וחיצוניים
דרישות:
דרישות התפקיד
ניסיון ניהולי חובה
ניסיון בניהול מערכות ופרויקטים
ניהול תחום איכות במוקדי מכירה- יתרון
תואר ראשון- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7729684
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
נטלי החברה לשרותי רפואה דחופה בישראל בע"מ
דרושים בנטלי החברה לשרותי רפואה דחופה בישראל בע"מ
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: מספר סוגים
העבודה בעמדה לשיגור ושיבוץ רופאים לביקורי בית ודורשת אחריות רבה
ויכולת התמודדות עם משימות רבות בו זמנית, אחריות ליעדים ויכולת עבודה בצוות.
המוקד פועל 24/7, כולל סופי שבוע.
משרה מלאה -משמרות בוקר בעיקר.
עבודה ברמת גן, בקרבה לרכבת סבידור מרכז.
דרישות:
ניסיון כאחראי/ת משמרת-מוקד טלפוני או פרונטאלי או ניסיון כנציג/ה בכיר/ה.
יתרון-ניסיון מעולם השירות.
יתרון-תעודת חובש/ת
ניסיון בעבודה בסביבה טכנולוגית
ראש גדול
הכרת הארץ
יכולת עבודה בתנאי לחץ
המשרה מיועדת לנשים וגברים אחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7672925
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
כלמוביל
דרושים בכלמוביל
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה זמנית
כלמוביל יבואנית הרכב המובילה מגייסת ר"צ פחחות וצבע למרכז שירות בפ"ת!

איך יראה היום שלך?
ניהול צוות של יועצי שירות ומתאמות
ניהול אדמיניסטרטיבי של כלל הפעילות של המחלקה (שירות לקוחות, התנהלות מול חברות ביטוח, שמאים, סוכנים וכו')
אחריות כללית על התקשרות מול קבלן פחחות לפי קריטריונים המסוכמים עמו
ליווי מקצועי של הצוות
אחריות לתעדוף ותזמון המשימות בצוות
בקרה על תהליכי העבודה בצוות. רישום וסגירה של כרטיסי עבודה, תוך הקפדה על תהליך תקין של הגשת תביעות לפי קריטריונים הקבועים מול חברות ביטוח
דרישות:
ניסיון מקצועי בתחום הרכב בדגש לניהול אדמיניסטרטיבי - חובה
התמחות בתחום הפחחות וצבע-יתרון משמעותי
ניסיון בניהול צוות חובה

המשרה זמנית החלפה לחל"ד
משרה מלאה 5 ימי עבודה + ימי שישי לסרוגין
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7705810
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
URSA GROUP
דרושים בURSA GROUP
סוג משרה: משרה מלאה
שירות לקוחות ותמיכה באנשי המכירות של חטיבות המשכר (רפואי או בטיחות) ותפעול התהליך מול לקוחות החטיבה, מול הסוכנים ומול הטכנאים.
טיפול בפניות לקוחות וסוכני מכירות מהתחום הרפואי/הבטיחות ומתן פתרון מלא בכל בעיה ושאלה.
טיפול בהצעות מחיר, בניית ההצעה, תמחור וקביעת הנחות, קליטת הזמנות, בדיקתן,
מעקב מול הלקוחות, וידוא מחירים, שערי חליפין, ההסכם מול הלקוחות. העברת ההזמנות לתהליך פנימי מול המחסן ושאר הגורמים הרלוונטיים.
פתיחת קריאות שירות ושיבוץ טכנאים לעבודה.
עבודה מול.לקוחות- טלפונית.
עבודת צוות / עבודה אישית: עבודה אישית וצוותית
העבודה במשרדי החברה בפתח תקווה קרית מטלון
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות. רקע מעולם תוכן דומה של הזמנות, הצעות מחיר וכד'.
דרישות למשרה: (יכולות, כישורים, וכד')
שירותיות, יכולת ארגון גבוהה, סדר, דיוק, יכולת קביעת סדרי עדיפויות, יכולת עבודה בלחץ, אסרטיביות, יכולת לקדם תהליכים, יכולת לבצע מספר משימות במקביל, אדיבות ויכולת עבודה בצוות.
ידע במחשב:
היכרות טובה עם תוכנות האופיס.
פריוריטי יתרון
השכלה: עדיפות לבעל/ת השכלה אקדמאית
ימי עבודה א' ה' 8:00 17:00

שכר: בסיס 10 K+ בונוסים שיכולים להגיע ל 3,000 ברבעון (1,000 לכל חודש) + סיבוס 400 + נסיעות + שעות נוספות במידה ויש. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7726429
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
פורסם ע"י המעסיק
30/04/2024
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 15,000-18,000
דרוש/ה מנהל /ת שירות לקוחות ותיאום פגישות בתחום הביטוח הפנסיוני, בסוכנות ביטוח מובילה.
אחריות לניהול כ 15 נציגים ומתאמי פגישה, הובלה לעמידה ביעדים, מתן מענה מקצועי והתנהלות מול גורמים מגוונים בארגון.
משרה מלאה בימים א'-ה' בשעות 08.00-17.00.
העבודה ברמת גן.
התחלה מיידית.
שכר - 14K-16K.
דרישות:
ניסיון ניהולי במוקדי שירות טלפונים - חובה
ניסיון קודם בעבודה בתחום הביטוח הפנסיוני - חובה
יכולת עבודה עצמאית
יכולת התנהלות בסביבה מרובת משימות
יחסי אנוש מצויינים!!!
כישורי ניהול והנעת עובדים חיובית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7703579
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
פורסם ע"י המעסיק
30/04/2024
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 15,000-18,000
דרוש/ה מנהל /ת צוות שירות לקוחות ותיאום פגישות בתחום הביטוח הפנסיוני, בסוכנות ביטוח מובילה.
עבודה בסביבה משפחתית וכיפית:).
העבודה בימים א'-ה' בשעות 08.00-17.00.
העבודה ברמת גן.
התחלה מיידית.
שכר - 14K-16K - ייקבע בהתאם למידת ההתאמה לתפקיד.

התפקיד כולל:
ניהול ישיר של כ15 עובדים - נציגי השירות הטלפוניים ומתאמי הפגישה
ניהול תהליכי בקרה ומשוב
תדריכי בוקר
אחריות לזמינות המוקד
ניהול ביצועי המוקד - מדדי שירות וזמינות
מתן מענה מקצועי
עבודה מול מגוון ממשקי עבודה
דרישות:
ניסיון ניהולי במוקדי שירות טלפונים - חובה
ניסיון קודם בתחום הביטוח הפנסיוני - חובה
יכולת עבודה עצמאית
יכולת התנהלות בסביבה מרובת משימות
יחסי אנוש מצויינים
יכולת הנעת עובדים חיובית:)
זמינות מיידית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7703571
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
נאספה מאתר אינטרנט
4 ימים
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה ציבורית / ממשלתית
דרוש/ה סגן מנהלת מחלקת המוקד העירוני ומוקד צופה, ברמת גן.
היקף העסקה: 100%.
תיאור התפקיד:
סיוע למנהלת המחלקה בניהול המוקד ונציגי המוקד העירוני ומוקד צופה.
סיוע למנהלת המחלקה בבניית תהליכי עבודה.
ניהול אישי ומקצועי של נציגי המוקד ומתן מענה ופתרונות לבעיות.
הובלה והנעה של המוקד ועמידה ביעדים.
בקרה ומשוב על תהליכי הטיפול בפניות המוקד וביחידות הרשות.
ניהול דוחות מעקב, מדידה והערכת ביצועים.
אחריות על תהליך קליטת הנציגים במוקד.
בקרה על דוחות, הסקת מסקנות ומתן המלצות.
ביצוע מטלות נוספות בשגרה ובחירום על פי צרכי הרשות והנחיות הממונה.

תאריך הגשת המועמדות: 10/6/2024 עד השעה 09:00.
דרישות:
תנאי סף:
השכלה ודרישות מקצועיות:
בעל תעודת בגרות מלאה.
יתרון לבעל תואר אקדמי, שנרכש במוסד המוכר על ידי המועצה להשכלה גבוהה, או שקיבל הכרה מהמחלקה להערכת תארים אקדמיים בחוץ לארץ.או הנדסאי או טכנאי רשום בהתאם לסעיף 39 לחוק ההנדסאים והטכנאים המוסמכים, התשע"ג.2012-או תעודת סמיכות לרבנות "יורה יורה" לפי אישור הרבנות הראשית לישראל או אישור לימודים בתכנית מלאה בישיבה גבוהה או בכולל ומעבר שלוש בחינות לפחות מתוך מכלול הבחינות שמקיימת הרבנות הראשית לישראל (שתיים משלוש הבחינות יהיו בדיני שבת ודיני איסור והיתר).
ניסיון מקצועי ודרישות המשרה:
בעל ניסיון מקצועי של שנתיים לפחות במתן שירות במוקד.
יתרון לבעל ניסיון מקצועי כאחראי משמרת או מנהל צוות במוקד טלפוני.
יתרון לבעל ניסיון בעבודה במוקד עירוני ברשות מקומית.
נכונות לעבודה בשעות בלתי שגרתיות כולל עבודה בערבים, לילות וחגים.
דרישות נוספות:
שפות: ידיעת השפה העברית על בוריה ויכולת ביטוי גבוהה בכתב ובע"פ.
יישומי מחשב: ידע רב בהפעלת יישומי ה-office ויכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
כישורים אישיים:
כושר תכנון, ארגון וסדר. אחריות גבוהה. מוטיבציה גבוהה. יחסי אנוש מעולים.. תודעת שירות גבוהה
יכולת עמידה בלחצים. יכולת תפעול משימות רבות במקביל.יכולת עבודה מול ממשקים מרובים.
יכולת הנעת תהליכים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7737436
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
נאספה מאתר אינטרנט
10/04/2024
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
למשרדנו ברמת גן דרוש/ה מנהל /ת שירות לקוחות לניהול צוות השירות של המשרד.
הטמעת תהליכים, תהליכי מעקב ובקרה.
המשרד מאופיין בסביבה טכנולוגית מתקדמת, שכר הולם למתאימים.
ניתן לשלוח קורות חיים למייל.
דרישות:
ניסיון בניהול שירות לקוחות חובה, ראש גדול. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7688434
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד