לחברה מובילה בתחום התוכנה והטלפוניה לעבודה מאתגרת ומגוונת מאוד במערכות שונות.
אם את.ה מחפש.ת שער כניסה לעולם ההייטק זו ההזדמנות שלך ללמידה והתפתחות מקצועית בסביבה משפחתית וחמה.
תיאור התפקיד:
ליווי מקצועי של לקוחות החברה הכולל הדרכות מקצועיות, תמיכה בשימוש והטמעת המוצר מא' עד ת'
יעוץ והכוונה על שימוש מיטבי במוצר
פתרון בעיות טכניות הקשורות במוצר
מתן מענה ללקוחות החברה בנושאים טכניים בכל הפלטפורומות (טלפון, מייל, צ'אט)
מיפוי צרכי הלקוח תוך בניית והגדרת משימות לפיתוחים מיוחדים, אסקלציה לפיתוח
משרה בהיקף עבודה מלא מהמשרד, בימים א'-ה' בין השעות: 9:00-18:30 (יום בשבוע יציאה מוקדמת)
משרדי החברה ממוקמים בהרצליה פיתוח.
כאמור כל הפניות יענו אך אנא הקפידו לשלוח קו"ח ע"פ הדרישות שצויינו.
דרישות:
דרישות התפקיד וניסיון נדרש:
אוריינטציה והבנה טכנית חובה!
השכלה טכנולוגית יתרון!
ניסיון בתפקידי ישום תוכנה/מתן שרות או תמיכה טכנית יתרון משמעותי
שליטה מלאה ביישומי מחשב כגון: דפדפנים, אימיילים וכו'.
ידע בתוכנות Office לרבות Excel.
שליטה באנגלית.
יכולות סדר וארגון, ניהול עצמי ויכולת עבודה בצוות.
יכולת עבודה תחת לחץ ולוחות זמנים.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.