דרושים » שירות לקוחות » ראש צוות

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
אבחון און ליין
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
נאספה מאתר אינטרנט
07/04/2024
חברה חסויה
מיקום המשרה: חדרה
דרוש ראש צוות למוקד וואטספ.
משרה חלקית במשמרות: ימים א'-ה' 8:00-14:00 או 13:00-21:00
התפקיד כולל-
- ניהול צוות במוקד מחלקת וואטסאפ
- הכשרת נציגים חדשים, חניכה, ליווי ופיתוח העובדים/ות
שכר-
35 + תגמולים.
דרישות:
- ניסיון של שנה לפחות בניהול/ ראש צוות בתחומי שירות טלפוני
- בעל/ת יכולות מנהיגות מוכחות
- ניסיון ניהול צוותים בסביבה דינאמית
- בעל/ת יכולת הובלת צוות להישגים ולשיפור מתמיד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7682736
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 16 שעות
טרגט טים
דרושים בטרגט טים
מיקום המשרה: חדרה
סוג משרה: משרה מלאה ומשמרות
בוא/י להוביל מהפכה בשירות של טרגט טים!
אנחנו מחפשים מנהל /ת צוות מוכשר/ת, בעל/ת יכולות מנהיגות מוכחות,
שי/תקח אחריות מלאה על הצוות ויביא/תביא אותו לרמה הגבוהה ביותר.
אם את/ה חווית ניהול צוותים בסביבה תובענית
יודע/ת להוביל צוות להישגים ולשיפור מתמיד
יחסי אנוש טובים אז המשרה הזאת בשבילך!
אנחנו מציעים סביבת עבודה דינמית ומאתגרת- הזדמנות להשפיע ולהוביל שינוי אמיתי, תנאים מעולים ואווירה תומכת.

התפקיד כולל:
ניהול הצוות במוקד הטלפוני
עמידה ביעדים
איכות שיחות
שיגרת דוחות
הכשרת נציגים חדשים, חניכה, ליווי ופיתוח העובדים/ות
שעות עבודה + ימי עבודה:
ימים א' ה' (עבודה במשמרות)
שעות עבודה 8:00 עד 14:00 או 13:00 עד 19:00
ניסיון של שנה לפחות בתחומי שירות טלפוני ותקשורת כתובה
שכר: 35 + תגמולים
דרישות:
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7704390
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
שכר: 8,000-10,000
תפקיד אחראי משמרת הינו 'הלב הפועם של המוקד', אחראי המשמרת אחראיים לניהול תקין של המשמרת על כל היבטיה.
עבודה מול גורמים שונים ומגוונים.
תפקיד אחראי/ת במוקדים של החברה הינו 'קרש המקפצה' לתפקיד ניהולי במוקד ומחוצה לו.

ניהול זמינות, לרבות הוצאת דוחות והפקת לקחים לשיפור ביצועים

תכנון משמרות ועדכון חריגים

מעקב ומדידה של פניות, בהתאם לאופי המוקד

קיום תדריכי פתיחת משמרת ליצירת מיקוד, מחויבות ומוטיבציות נדרשות

הנעה מצבית: הובלה לעמידה ביעדים באמצעות

הנעת הנציגים ותשומת לב להתנהגויות חריגות

ביצוע חפיפה מיטבית ואחראית ביציאה ממשמרת

*(כניסה למענה שוטף במידת הצורך)
דרישות:
בעל/ת רקע כאחראי/ת משמרת או כנציג/ה בכיר/ה או כבקר זמינות במוקד שירות לקוחות טלפוני.

ניסיון עבודה במוקד שירות לקוחות בתחום שירותי הבריאות יתרון משמעותי.

תואר ראשון יתרון.

כושר ארגון, יוזמה ויכולת עבודה עצמאית

יחסי אנוש מצוינים

אחריות, יכולת קבלת החלטות והפעלת שיקול דעת

יכולת חניכה והדרכה

יכולת עבודה בתנאי לחץ.

יכולת עבודה בסביבה דינאמית ומשתנה.

יכולת קבלת ביקורת לצורך למידה ושיפור

גמישות רבה בשעות העבודה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7701425
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
מכבידנט
דרושים במכבידנט
מיקום המשרה: חדרה וכרמיאל
סוג משרה: מספר סוגים
למכבידנט רשת מרפאות השיניים (מכבי שירותי בריאות) דרוש/ה נציג/ת שירות למרפאות בצפון הארץ (חדרה וכרמיאל).
במרפאה צוות נציגי שירות.
במרפאות גדולות צוות נציגי השירות מנוהל ע"י נציג שירות בכיר.
נציגי /ות השירות מעניקים /ות שירות פרונטלי לקהל הלקוחות המגיע למרפאת השיניים במגוון נושאים שירותיים, פיננסים ותפעוליים.
מתן מענה פרונטלי מקצועי ושירותי לבקשות, תלונות ומתן תורים ללקוחות המרפאה.
טיפול בהצעות מחיר, סגירת תכניות טיפול והסדרת תשלומים.
עמידה ביעדים צוותים בנושא שירות ומכירה.

העבודה במשמרות בימים א'-ה':
08:00-14:00.משמרת בוקר
14:00-20:00.משמרת ערב
14:00-22:30 משמרת לילה
ימי ו' לסירוגין 8:00-13:00
דרישות:
ניסיון במתן שירות פרונטלי וקבלת קהל.
כושר ביטוי ברמה גבוהה. 
אורינטציה מכירתית, עקומת למידה גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7517355
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
סלקום
דרושים בסלקום
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
בעולם שכולו טכנולוגיה בוא /י להוביל בתחום הכי מבוקש!
אנחנו מציעים לכם /ן לימודי הכשרה, הרחבת הידע המקצועי ורכישת ניסיון משמעותי.
התקבלתם/ן? אצלנו תהנו ממגוון תנאים מפנקים:
ממוצע של כ 40 ש"ח לשעה!
קידום מקצועי, הזדמנויות קידום, משמרות גמישות, קו חברה, הכשרה מלאה על חשבוננו, אירועי חברה, מתנות, טיסות לחו"ל, חדר כושר, חדר אוכל ועוד.
מענק של 3,000 ש"ח לאחר חצי שנה!
נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח או וואטסאפ
*השכר המוצג כולל שכר בסיס + תמריצים שאינם מהווים חלק משכר עבודה הנתון הממוצע מתייחס לשנת 2022
דרישות:
אוריינטציה טכנית יתרון.
ניסיון קודם בשירות / תמיכה טכנית במוקד טלפוני יתרון.
נכונות לעבודה במשמרות (מוקד הפעיל 24/7, כולל סופ"ש וחגים).
זמינות למינימום 4 משמרות בשבוע.
המשרה מתאימה גם לא/נשים עם מוגבלות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7180744
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 11 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
הזדמנות יוצאת דופן להצטרף לצוות מכירות מצליח וליהנות מאווירה משפחתית ותומכת.
אנו מחפשים נציגים/ות איכותיים/ות עם ניסיון מוכח במכירות טלפוניות למגזר החרדי.

התפקיד כולל:
- יצירת מגע טלפוני עם לקוחות פוטנציאליים
- הצגה מקצועית של המוצר/שירות וסגירת עסקאות
- עמידה ביעדי מכירה חודשיים

המתאימים/ות לתפקיד ייהנו מ:
- אווירה נשית תומכת ומקצועית  
- הכשרה וליווי צמודים
- הזדמנויות קידום בארגון
- שכר גבוה + בונוסים על ביצועים
- גמישות בשעות (א'-ה' 08:00-16:00)
דרישות:
- ניסיון מוכח של שנה לפחות במכירות טלפוניות
- היכרות עם המגזר החרדי - יתרון
- יכולת עמידה בלחצים ויעדים
- כושר שכנוע ויכולת עבודה בצוות

בואו להצטרף לצוות המנצח שלנו!
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7704388
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
הזדמנות מדהימה להצטרף לחברה ולמוקד משפחתי מאוד עם אפיקי קידום רבים!
**חצי משרה, משמרות של 6 שעות**
מיקום: חדרה
מהות התפקיד:
מתן מענה בווטצאפ ללקוחות החברה וניתוב הפניות לגורמים הרלוונטיים.
הגשת הצעות ייעול וניהול תהליכים.
ימים א' ה', ללא ימי שישי!
שעות העבודה 8:00-14:00 ו - 13:00-19:00
הכשרה מלאה ע"ח החברה.
דרישות:
ניסיון במוקד טלפוני יתרון
עבודה תחת ריבוי משימות.
כושר ביטוי גבוה.
יכולת עבודה בצוות.
ידע בסיסי בתפעול מחשב, תכונות אופיס, EXCEL וכו'. - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7711285
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
סלקום
דרושים בסלקום
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
זה לא הבזק של רגע זאת מהפכה שלמה
מהפכת החשמל בישראל יוצאת לדרך ואנחנו מגייסים נציגים/ות שיובילו את המיזם!
מה תעשו בפועל?
תציעו ללקוחות שלנו שהשאירו פרטים תכניות חשמל אטרקטיביות
מה אנחנו מציעים לכם /ן?
עובד /ת חברה מהיום הראשון
שכר בסיס + תמריצים גבוהים
ארוחות מסובסדות
קו סלולר ושירותי סלקום TV בעלויות מסובסדות
אירועי חברה ונופשים בחו"ל
פינוקים שהופכים את היומיום בעבודה למפתיעה כל פעם מחדש.
5 משמרות בשבוע ללא ימי שישי!
הכשרה פרטנית עלינו
רוצה לקחת חלק במהפכה? שלחו עכשיו קו"ח או וואטסאפ
דרישות:
שירותיות.
כושר ביטוי גבוה.
אתן וגם אתם /ן מוזמנים לפנות (: המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7127978
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 13 שעות
דרושים בדינמיקה
סוג משרה: מספר סוגים
לרשת מובייל מספר אחת בישראל מקבוצת סלקום, דינמיקה,
דרושים /ות נציגי /ות שירות למגוון סניפים ברחבי הארץ.

מה זה להיות נציגים /ות אצלנו?
*שכר ובונוסים מעולים!
*נופש חברה שנתי ליעדים מטורפים!
*קרן השתלמות!
*ביטוח פנסיוני!
*מתנות שוות!
*אופציות קידום!
*סיבוס (סבסוד ארוחות)!
*דמי ביגוד בסך 600 ש"ח!
*קייטנות לילדים!
*ביטוח שיניים!

אין מה להתלבט, אנחנו פה מחכים לכם!
שלחו וואטסאפ, פרטים, או קו"ח ונשמח שתצטרפו אלינו!

בסניפי דיזינגוף, עזריאלי ורמת אביב:
מענק בסך 1,000  בכל חודש עזרה בשכר דירה, למשך 5 חודשים
*בוותק של 3 חודשי עבודה מלאים
דרישות:
כושר ביטוי, יכולת ניהול משא ומתן וייצוגיות.
עבודה במשרה מלאה. 5-6 ימים בשבוע.
המשרה מתאימה גם לאנשים /נשים עם מוגבלות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7438330
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
תיגבור 1
דרושים בתיגבור 1
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
לסניפי ארגון רפואי מוביל בכפר סבא/חדרה/נתניה דרושים/ות נציגי/ות שירות פרונטליים/ות.
במסגרת התפקיד:
מתן מענה פרונטלי מקצועי ושירותי לבקשות, תלונות ומתן תורים ללקוחות.
מתן שירות פנימי לצוות הרפואי.
טיפול בהצעות מחיר, סגירת תוכניות טיפול והסדרת תשלומים
עמידה ביעדים צוותיים בנושאי שירות ומכירה
מענה טלפוני למטופלים שיוצרים קשר עם מוקד שרות הלקוחות ומבקשים קשר עם המרפאה
ניהול יומני הרופאים במרפאה
גביית תשלומים
טיפול בדוחות הנוגעים לענייני תשלומים, תורים ותפעול
תיוק מסמכים בתיקים רפואיים
פרויקטים מיוחדים ע"פ בקשות המנהלים האדמיניסטרטיביים.
העבודה ב- 2 משמרות: (תיתכן גמישות בשעות).
דרישות:
כושר ביטוי ברמה גבוהה בשפה העברית,
שירותיות, אוריינטציה מכירתית,
ניסיון במתן שירות פרונטלי וקבלת קהל,
יחסי אנוש טובים, יכולת עבודה בצוות,
עבודה זריזה בסביבה מרובת משימות תוך שמירה על דייקנות וסדר
עקומת למידה גבוהה,
יכולת תיעדוף משימות ואבחנה בין עיקר לתפל,
ראש גדול ויוזמה,
ניסיון בסביבת עבודה ממוחשבת. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7722026
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 14 שעות
טרגט טים
דרושים בטרגט טים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
שירות למרפאות הכללית ע"י מערכת הוואטספ בנושאים
* מענה שירותי ללקוחות המרפאה בשירות
* עזרה לצוות המרפאה
* מתן מידע אודות ספקים ושירותים (העובדה עם מערכות של הארגון + תוכנת שירות הוואסאפ המרפאתי)
* עמידה וצליחת השירות ע"פ דרישות הממונים וע"פ אסטרטגיית החברה ועקרונותיה
עבודה במשמרות כולל ימי ששי
בונוסים עד 1,500 ש"ח
דרישות:
לפחות שנה ניסיון במשרת/מוקד שירות - יתרון
הקשבה, הבנה, תקשורת, יכולת ביטוי ואמפטיה מול לקוחות, משמעת עצמית ורצון גבוה להצליח
יכולת עבודה בצוות רחב ומגוון
יכולת ביטוי בכתב
יכולת עבודה במשמרות
ידע בסיסי בתפעול מחשב, תכונות אופיס, EXCEL וכו'. - חובה
תינתן הכשרה על חשבון החברה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7671227
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד