למותג רכבי יוקרה LEXUS דרוש.ה קניין.ית רכבי יד שניה:
הטמעת תהליכי עבודה.
עמידה ביעדים
הנעת צוותים בכל הארץ לעמידה ביעדי רכש.
טיוב נתונים בתוכנות אופיס ובמערכות החברה.
עבודה רציפה מול מחלקת השירות של החברה
עבודה לפי תוכנית יעדים שנתית
יכולת מכירת רכבים מבעלות קודמת וניהול תיק לקוח.

כלמוביל יבואנית הרכב המובילה מגייסת יועצ/ת שירות למותג מרצדס בפ"ת!

התפקיד כולל -
קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף,
בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח,
עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית,
מכירת אביזרים ותוספים, ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר תיקון.

*ניסיון חובה כיועץ שירות**

ליווי הלקוח במהלך הביקור במרכז השירות, תוך מקסום חווית השרות,
החל מפתיחת כרטיס העבודה, עדכון שוטף במהלך הביקור ותיווך עם בעלי המקצוע במשטח העבודה.

איך יראה היום שלך?
קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף
בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח
עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית
מכירת אביזרים ותוספים
ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר תיקון
עבודה למול ממשקים פנימיים וחיצוניים

משרה מלאה, א'-ה': 07:30 16:30,
ימי שישי לסירוגין: 07:30 12:30 עם נכונות לשעות נוספות

א. ניהול דוחות מעקב ובקרה יומית לכלל הפעילות ברמה הארצית
ב. מתן פתרונות יצירתיים תוך כדי תנועה חשיבה מחוץ לקופסא
ג. טיפול במגוון נושאים שוטפים עם מנהל הסוכנות (דיווחים, עדכונים, חוזרים).
ד. עבודה עם ממשקי פנים וחוץ
ה. עבודה מאחורי הקלעים ורתימת רלוונטיים לקידום יציאת הרכבים
ו. הטמעת תהליכי עבודה ונהלים אשר יביאו לשיפור שביעות רצון לקוחותיו.
ז. טיפול בתלונות לקוח (יחד עם נציגי הסוכנות) ומתן פתרונות תוך כדי תנועה
ח. מתן אישורים להשתתפות יבואן בתהליכי פיצוי לקוחות.
ט. אכיפת קיום הוראות יצרן במרכזי השירות במכלול התחומים: רמה מקצועית, איכות השירות ללקוחותיו ועוד'.
י. קיום פגישות יזומות עם מרכזי שרות ועם לקוחותיו לפי תוכנית העבודה.

אוהבים.ות את עולם הרכב? אוהבים.ות לתת שירות?
הזדמנות להיכנס לחברת HERTZ בתפקיד מעניין עם מגוון אפשרויות קידום!

תחומי אחריות:
* מענה טלפוני לפניות מוקד שירות.
* טיפול בקריאות CRM, בירורים נדרשים.
* עדכון טלפוני יזום ללקוחות.
* ביצוע עבודת הניירת הנדרשת (פתיחה/סגירה של חוזים, דוחות נזק, מעקב אחרי חוזי רכב חליפי וכו')
* ניהול כל נושא הטסטים - עבודה מול קבלן טסטים ובקרת ביצוע, הכנת מסמכים נדרשים יום קודם
* תמיכה שוטפת בעבודת השינוע.

**סביבת עבודה משפחתית, צעירה ודינאמית.
תנאים מעולים למתאימים /ות!!**

משרה מלאה:
א-ה, 08:00-17:00

לסוכנות הביטוח הדיגיטלית הגדולה בארץ דרושים /ות אנשי /נשות שירות שיודעים /ות לתת מענה ולעמוד ביעדים, כאלה /ו שאלופים /ות באנשים גם עם צוות וגם עם לקוחות!
הכשרה עלינו!
-קיימת אופציה לעבודה היברידית לאחר תקופת ההסמכה וההתנסות.

תנאים מעולים - חבר מועדון של הייטקזון, מתנות בימי הולדת וחגים, Happy Hour, סבסוד של סנדויצים ועוד..
ממוצע שכר של 8,000 ש"ח
משרה מלאה
מיקום - מגדל הכשרת היישוב, קומה 32, בני ברק (בסמוך לתחנת הרכבת הקלה)

לחברה מובילה בענף הרכב דרוש /ה יועץ /ת שירות למרכז שירות.
תחומי אחריות:
מתן מענה שוטף ללקוחות.
ייעוץ בנוגע לטיפולים /תיקונים מומלצים.
בקרה ופיקוח על תהליך העבודה.
ניהול קשר ועדכון גורמים פנימיים בארגון.
יצירת חווית שירות ושביעות רצון לקוח.

דרוש/ה פחח/ית רכב עם ניסיון למרכז שרות
משרה מלאה, תנאים מעולים למתאימים!
יציבות תעסוקתית, שפע של הטבות ואופציות קידום!
דרישות המשרה:
ניסיון כמכונאי רכב- יתרון משמעותי
נכונות למשרה מלאה
זמינות מיידית

לחברה מובילה בתחום הרכב דרוש/ה מכונאי/ת רכב, אהבה לתחום הרכב וידע ברכבים.
משרה מלאה, תנאים מעולים למתאימים!
יציבות תעסוקתית, שפע של הטבות ואופציות קידום!

לחברת רכב גדולה ומובילה
למרכז שרות מוביל
יועץ /ת שרות מנוסה מקצועי ושרותי לתפקיד מפתח
משכורת גבוהה! תנאים טובים