מתן שירות ומענה ללקוחות החברה בנושאי ייבוא.
קבלת שיחות נכנסות ומתן מענה מקצועי, אדיב וסבלני.
מתן מענה לפניות לקוחות באמצעות דוא"ל.
מתן מידע שוטף ללקוחות ומעקב אחר פניות עד לסגירתן.
שמירה על שביעות רצון הלקוחות.
עבודה שוטפת מול ממשקים בתוך החברה ובשיתוף פעולה עם צוות המחלקה.
עבודה בסביבה דינמית, מרובת משימות ותחת לחץ.
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות - יתרון.
אנגלית ברמה טובה מאוד - חובה.
יכולת ביטוי טובה בכתב ובעל פה.
תודעת שירות גבוהה, אדיבות וסבלנות.
יכולת עבודה בצוות.
יכולת עבודה תחת לחץ וביצוע מספר משימות במקביל.
דייקנות, סדר וארגון ותשומת לב לפרטים.
אחריות, שירותיות ויכולת למידה מהירה.
אופיס, אקסל - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
