חברת הייטק מובילה בתחום ניהול ותחזוקת בסיסי נתונים מחפשת מנהל /ת אופרציה
ולקוחות למשרה מלאה באשקלון.
אם את/ה אחראי/ת ומסודר/ת, שיודע/ת להחזיק תהליכים מקצה לקצה, שירותי/ת עם ראיית לקוח
ואנרגיות טובות - נשמח להכיר אותך
מה כולל התפקיד?
אחריות מקצה לקצה על אופרציית לקוח:
תחזוקה מלאה ושוטפת למערכת ה CRM - הקמת וליווי לקוחות בכלל שלבי ההתקשרות עם החברה - חוזים, דוחות חודשיים, מעקב אחר הצעות מחיר וFollow Up משימות
תפעול תקציבי שוטף - ניהול תשלומי לקוחות, תהליכי חיוב וגבייה
איתור מגמות ללקוחות אסטרטגיים - מעקב והגדלת מוקדי פעילות, הפקת דוחות לאיתור צרכים משתנים, ביצוע סקרי לקוח ועוד
ניהול תהליכי חברה:
רכש וניהול מלאי ציוד IT לצוות החברה
אחריות על תהליכי התחזוקה המשרדית - מול ספקי חוץ
ניהול תהליכי איזו ואבטחת מידע NDA
סיוע שוטף לצוות החברה בנושאים אדמיניסטרטיביים מגוונים
דרישות:
את מי אנחנו מחפשים?
ראיית לקוח גבוהה, תודעת שירות ויחסי אנוש מצוינים
יכולות סדר וארגון גבוהות, כולל עבודה יעילה תחת עומס ובסביבה דינמית
יכולת אדמיניסטרטיבית גבוהה ועבודה על מספר משימות במקביל, תוך הקפדה על דיוק ואיכות
אוריינטציה טכנית ויכולת עבודה מלאה עם מחשב - חובה
ניסיון בניהול תהליכים דומים - יתרון משמעותי
שליטה מלאה ביישומי Office
אנגלית ברמה טובה
תנאים טובים למתאימים
החברה ממוקמת באשקלון
אם זה נשמע כמוך - נשמח להכיר! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.