מתאם/ת מכירות הוא/היא איש/אשת קשר מרכזי/ת בין מחלקת המכירות ללקוחות החברה ולמחלקות הפנים-ארגוניות. אחראי/ת על ניהול ותיאום תהליכי מכירה, טיפול בהזמנות, תמיכה באנשי המכירות וביצוע מעקב שוטף אחר לידים, הצעות מחיר והזמנות עד לסגירת העסקה ולשביעות רצון הלקוח.
תחומי אחריות עיקריים:
- קבלת פניות מלקוחות חדשים וקיימים ומתן מענה ראשוני ומקצועי.
- טיפול בלקוחות משרד.
- הפקת הצעות מחיר, הזמנות, חשבוניות ומעקב אחרי אישורים ותשלומים.
- מעקב אחר ביצועי מכירות.
- ניהול יומני אנשי המכירות ותיאום פגישות, שיחות ומצגות.
- עדכון נתונים במערכת CRM ומעקב אחר סטטוס לידים ולקוחות.
- תמיכה אדמיניסטרטיבית בצוות המכירות וביצוע בקרה על תהליכי המכירה.
- תיאום בין גורמים פנים-ארגוניים (ייצור, לוגיסטיקה, שירות לקוחות וכו) להבטחת אספקה ושירות איכותי ללקוחות.
- טיפול בתלונות לקוחות ומציאת פתרונות בשיתוף הגורמים הרלוונטיים.
משרה מלאה (בהתאם לצורך הארגון).
מיקום המשרד: צור יגאל.
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי/מכירות- יתרון.
- שליטה בתוכנות Office ובמערכת CRM ומערכת priority- חובה
- כישורי סדר וארגון מעולים, יכולת ניהול מספר משימות במקביל.
- יכולת שירותית גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ותודעת מכירות.
- תקשורת בין-אישית גבוהה, אסרטיביות ויכולת עבודה בצוות.
- יכולת עמידה בלחץ וביעדים.
השכלה: תעודת בגרות מלאה- חובה.
תואר ראשון רלוונטי (יתרון).
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.