מתן שירות ומענה מקצועי לנציגי המוקד,
ניהול המשמרת ובקרה שוטפת,
חלוקת משימות בין הנציגים,
ניהול זמינות וחתירה לעמידה ביעדי המוקד,
תפעול שגריר/כונני דרך,
חניכת נציגים חדשים ומתן משוב מקצועי,
העברת תדריכים מקצועיים במרכז השירות,
ביצוע שיחות מנהל במידת הצורך,
עבודת ממשקים מול גומרים שונים בארגון - מענה טלפוני/מיילים, מענה לשיחות נכנסות/ווצאפ בזמני עומס, ביצוע פרויקטים נקודתיים ומשימות
סחרוב 19 ראשל"צ
משרה מלאה א-ה, עבודה במשמרות + ימי שישי לסירוגין
דרישות:
- ניסיון קודם כנציג בכיר - יתרון.
- יחסי אנוש מצוינים.
- אסרטיביות.
- יכולת עבודה עצמאית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.