תיאור התפקיד:
(15517) - מענה טלפוני לפניות של לקוחות החברה
אבחון צרכי הלקוחות והפנייתם לגורמים הרלוונטיים במידת הצורך
עדכון מערכות המידע ומעקב אחר הטיפול בפניות
משרה חלקית במשרדי החברה בבאר שבע
עבודה במשמרות - מינימום 4 משמרות במהלך השבוע בימים א'-ה', ימי ו' לסירוגין, לילות וסופי שבוע
משך המשמרות בין 6-8 שעות עבודה בהתאם לסידור העבודה.
קורס הכשרה מקצועית בת 15 יום, בין השעות 8:00-16:00 במתכונת היברידית,
הכוללת למידה מרחוק באופן מקוון, בשילוב 3 ימי לימוד פרונטליים.
מועד ההכשרה: במהלך חודש יוני
דרישות:
12 שנות לימוד, שליטה מלאה בשפה העברית, יכולת התנסחות טובה בעברית בכתב ובעל פה
יתרונות: תעודת בגרות מלאה (יש לצרף עותק לקורות החיים), ניסיון קודם בשירות לקוחות, ידיעת שפות נוספות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.