"תודה, עשית לי סדר - אם זה המשפט שאתם/ן אוהבים/ות לשמוע, בואו לעבוד איתנו.
דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות
שיודעים/ות להקשיב, להסביר ולקחת אחריות על הפנייה. בכל שיחה מחכה לקוח עם שאלה או בקשה -
ואתם/ן תהיו אלה שיעזרו לו להתקדם.
מה עושים בתפקיד:
- מעניקים שירות טלפוני ללקוחות לפני רכישת הביטוח ולאחריה.
- מטפלים בשיחות נכנסות ויוצאים לשיחות להמשך טיפול.
- מבצעים שינויים ועדכונים בפוליסות, לרבות הוספת נהגים.
- מטפלים בבקשות למסמכים, להעתקי פוליסות ולאישורי היעדר תביעות.
- מתעדים פניות ומלווים את הטיפול עד להשלמתו.
מה מחכה לכם/ן:
- שכר גבוה + בונוסים שווים במיוחד
- תפקיד עם קשר יומיומי עם אנשים ומגוון פניות.
- הזדמנות ללמוד את עולם ביטוח הרכב ולצבור ניסיון מקצועי.
שעות נוחות וגמישות
דרישות:
סבלנות, הקשבה ותודעת שירות גבוהה.
כושר ביטוי טוב ויכולת להסביר דברים בצורה ברורה.
שליטה ביישומי מחשב ויכולת עבודה במספר מערכות.
אחריות ויכולת מעקב אחר פניות.
ניסיון בשירות לקוחות או בביטוח - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.