ייעוד התפקיד
מתן תמיכה טכנית שוטפת למשתמשי הארגון במערכות מחשוב, ציוד קצה וסביבת העבודה הדיגיטלית, תוך הבטחת זמינות ותקינות מערכות ה-IT בארגון ותמיכה בתהליכי העבודה השוטפים.
תחומי אחריות
מתן תמיכה טכנית למשתמשים פנים-ארגוניים ופתרון תקלות חומרה ותוכנה
התקנה, תחזוקה וניהול ציוד קצה - מחשבים, מסכים, מדפסות וציוד תקשורת
עבודה בסביבת Microsoft כולל שירותי Cloud
ניהול משתמשים, הרשאות ורישיונות במערכות הארגון
תמיכה והדרכת משתמשים במערכות הארגוניות
עבודה עם מערכות מידע בארגון כגון Priority וJira
טיפול בתקלות שוטפות, התקנות ועדכוני תוכנה
עבודה מול ספקי IT חיצוניים במידת הצורך
תיעוד וטיפול בקריאות שירות.
דרישות:
ניסיון בתמיכה טכנית למשתמשים ופתרון תקלות חומרה - חובה
ניסיון בהתקנה ותחזוקה של ציוד קצה
ניסיון עבודה בסביבת Microsoft ו - Cloud
אנגלית ברמה טובה
ניסיון בעבודה עם מערכת- Priority- יתרון
ניסיון בעבודה עם מערכת Jira
ניסיון בסביבת עבודה ארגונית / תעשייתית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.