אנו מחפשים מנהל.ת ספא למתחם גלמפינג מקסים ומיוחד בגליל התחתון.
מטרת התפקיד
ניהול, פיתוח ושדרוג תחום הספא והטיפולים במתחם תוך הבטחת סטנדרט מקצועי, אתי ותפעולי גבוה, הרחבת מאגר המטפלים, קידום פעילויות ואירועים חווייתיים, והגדלת היקף הפעילות והרווחיות של תחום הספא והריטריטים.
תחומי אחריות עיקריים
נהלים וקוד אתי- בניית נהלי עבודה כתובים ומפורטים להפעלת הספא ולניהול המטפלים. כתיבת קוד אתי ייחודי, תוך התאמה לערכי המותג והסטנדרט המקצועי.
ניהול צוות מטפלים- תקשורת שוטפת עם צוות המטפלים הקיים,
ביצוע סינון והערכה של מטפלים קיימים, בשיתוף עם ההנהלה, והפסקת עבודה עם מטפלים שאינם מתאימים. גיוס מטפלים חדשים ואיכותיים, כולל ראיונות, בדיקות מקצועיות, והטמעתם במערך הספא.
פיתוח מקצועי ושימור מטפלים- ייזום והפקת אירועים למטפלים (ימי עיון, סדנאות, מפגשים מקצועיים) לחיזוק הקשר, המותג והקהילה המקצועית.
שמירה על רמת מקצועיות גבוהה ושביעות רצון גבוהה בקרב המטפלים.
ניהול ותיאום אירועים בספא- תיאום מול צוות התפעול, הקבלה והשיווק לצורך הפקת אירועי ספא, חבילות חוויה, ושיתופי פעולה עם גורמים נוספים באתר.
דרישות:
ידע מעמיק במגוון סוגי טיפולים וטרנדים בעולם הספא והוולנס - חובה
ניסיון מוכח של 3+ שנים בניהול ספא או מרכז טיפולים, כולל ניהול צוות מטפלים
ניסיון בגיוס, סינון והכשרת מטפלים - חובה
ניסיון בכתיבת נהלי עבודה, תהליכים מקצועיים קוד אתי- יתרון משמעותי
היכרות עם עולם התוכן של גלמפינג, ריטריטים או תיירות בוטיק - יתרון
יכולת עבודה ותיאום בין-מחלקתי (תפעול, קבלה, שיווק).
מנהיגות טבעית ויכולת לבנות אמון מול צוות מטפלים עצמאיים (לרוב לא שכירים ישירים)
חשיבה עסקית - יכולת לראות את הספא כמנוע רווחיות, לא רק כשירות
יצירתיות ויזמות בפיתוח תוכן ואירועים.
זמינות לעבודה בשעות גמישות, כולל סופי שבוע וחגים (בהתאם לאופי האתר). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.