לחברה טכנולוגית צעירה ודינמית, המתמחה בהקמת אתרים ומערכות דיגיטליות, דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות איכותי/ת להשתלבות בצוות מקצועי בסביבת עבודה חדשנית ונעימה.
תיאור התפקיד:
*מתן שירות ומענה טלפוני מקצועי ללקוחות החברה.
*טיפול בפניות, ליווי לקוחות וניהול תקשורת שוטפת.
*עבודה על מגוון פרויקטים כגון הקמת אתרי תדמית ואתרי סחר, שדרוג אתרים קיימים, הקמת אפליקציות ופיתוח מערכות WEB.
*תיאום משימות ומעקב אחר סטטוס פרויקטים מול צוותי הפיתוח והעיצוב.
*תפעול מערכות ניהול פנימיות ופתרון בעיות בזמן אמת.
*עבודה מול ממשקים מגוונים - לקוחות, צוותי פיתוח והנהלה.
דרישות:
*זמינות מלאה בימים א-ה בין השעות 8:00-17:00.
*שליטה מעולה בתוכנות אופיס לרבות ידע בכתיבת סקריפטים.
*כושר ביטוי גבוה בעפ ובכתב.
*יחסי אנוש מעולים, סבלנות ושירותיות גבוהה.
*סדר, ארגון ויכולת עבודה עצמאית ובצוות.
יתרונות:
*ניסיון קודם בשירות לקוחות או תמיכה טכנית.
*היכרות עם עולם הדיגיטל, אתרים ומערכות WEB.
*ניסיון בשימוש ב-AI.
נדרשת רצינות, מחויבות גבוהה ונכונות להשתלב לטווח ארוך. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.