רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

נציגי שימור לקוחות

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
שרת
שכר
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל החברות
כל המידע למציאת עבודה
5 טיפים לכתיבת מכתב מקדים מנצח
נכון, לא כל המגייסים מקדישים זמן לקריאת מכתב מק...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
מיקום המשרה: ראשון לציון
סוג משרה: מספר סוגים
לחץ מוציא ממך את המיטב? תמיד היית הגזבר/ית, היועצ/ת והמנהל/ת של החברה?
אנחנו מחפשים אותך! הצטרפ/י לצוות הבנקאים של בנק לאומי והתמקצע/י בעולם הבנקאות, האשראי והשירות.
שעות העבודה גמישות (אפשרות גם למשרה חלקית)
המשרה מתאימה לסטודנטים/יות
יום עבודה בין 6-8 שעות
מינימום 24 שעות שבועיות
גמישות לעבודה מהבית בהתאם לצורך, לאחר הכשרה מתאימה
דרישות:
תודעת שירות גבוהה.
כושר ביטוי גבוה בעל - פה.
יחסי אנוש מעולים ועבודת צוות.
יכולת למידה מהירה.
יכולת התמודדות במצבי לחץ.
נכונות להשקעה ועבודה מאומצת.
אוריינטציה לשירות ומכירה
יש לציין מספר ת.ז על גבי קורות החיים

במסירת מידע אישי לבנק, הנך מסכים/ה לעיבוד המידע במאגרי הבנק בהתאם למדיניות הפרטיות למועמדים לעבודה https://www.leumi.co.il/he/privacy_policy_career המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8101197
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בקבוצת דנאל
מיקום המשרה: בני ברק
תנאים נוספים:קרן השתלמות
לחברה מובילה בבני ברק דרוש/ה פקיד/ת שירות ואדמיניסטרציה למשרה מלאה עם הכשרה מקצועית על חשבון החברה, קרן השתלמות ותנאים סוציאליים מעולים!

התפקיד כולל:
- מענה טלפוני, קבלת קהל והתנהלות שוטפת מול לקוחות הסניף.
- שיבוץ התאמת נותני שירות ללקוחות הסניף.
- אדמיניסטרציה והתנהלות מול ממשקים רבים.
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקידי שירות/ שימור לקוחות - חובה.
- שליטה בעבודה במחשב. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8502484
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מיקום המשרה: תל אביב יפו
חברת אינטרנט מובילה מחפשת אותך להצטרף לצוות מנצח במוקד הטלפוני שלנו במרכז.
התפקיד כולל:
יצירת קשר עם לקוחות חדשים והצגת שירותי אינטרנט מתקדמים
התאמת חבילות אישיות בהתאם לצורכי הלקוח
עבודה עם מערכות CRM מתקדמות
מה תקבל/י אצלנו:
שכר בסיס גבוה + בונוסים מתגמלים
משמרות נוחות בוקר או ערב
הכשרה מלאה על חשבון החברה אין צורך בניסיון קודם
סביבת עבודה חברתית ותומכת
תחרויות עם פרסים, אירועי חברה ותנאים מעולים.
דרישות:
ניסיון במכירות יתרון משמעותי
תודעת שירות גבוהה וכושר שכנוע
יכולת לעבוד בצוות ולעמוד ביעדים
זמינות לעבודה במשמרות
המוקד נמצא במרכז הארץ טכנולוגי, מתקדם ובאווירה מצוינת. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8332794
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בהראל טכנולוגיות מידע בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
לחברה מובילה בתחום האינטגרציה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות למוקד השירות בשוהם.
התפקיד כולל מענה טלפוני ללקוחות החברה (ללא שיחות יוצאות או אלמנט מכירתי), פתיחת קריאות שירות ושיבוץ טכנאים.
ימים א'-ה', שעות 8:00-17:00.
סביבת עבודה נעימה ומגובשת
שכר מתגמל
תן-ביס
דרישות:
ניסיון קודם כנציג/ת שירות לקוחות - יתרון
היכרות עם מערכת פריוריטי - יתרון משמעותי.
יחסי אנוש טובים ושירותיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8486654
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בCal כרטיסי אשראי לישראל
מיקום המשרה: בני ברק
סוג משרה: מספר סוגים
מחפשים.ות עבודה במשמרות?

דרושים.ות נציגי.ות שירות באשדוד למוקד אישורים הפועל 24/7 ונותן מענה לבתי עסק וללקוחות פרטיים בכל הנוגע לאישורי עסקאות וכן מענה לחסימה ואובדן כרטיסי אשראי.

משרה מעולה לסטודנטים.ות!!

הכשרה מלאה על חשבון החברה, משמרות נוחות ומגוונות.

מענקי הצטרפות עד גובה 14,000 ש"ח!!!

ובנוסף שבתות + לילות 200%, מוקד בוטיק, נסיעות בלילות, תשלום ארוחות, בונוסים, מתנות בחגים, אירועים, מסיבות ועוד המון תנאים שווים!
דרישות:
נכונות לעבודה במשמרות 24/7 - חובה
אוריינטציה שירותית
יכולת קבלת החלטות
יכולת עבודה עצמאית ובצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8410027
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJob space
הזדמנות להפוך ליד ימינו של בעל העסק ולהשתלב במקום עבודה יציב ומשפחתי! אנו מגייסים פקיד/ה רציני/ת ומסודר/ת לחנות מחשבים ותיקה בראשון לציון מערב.

תיאור תפקיד:
- ניהול Back Office: ניהול שוטף של המשרד, סדר וארגון ברמה גבוהה.
- שירות ומכירה: מענה טלפוני וקבלת קהל בחנות (מכירה ללקוחות נכנסים).
- כספים: הוצאת חשבוניות, חיוב כרטיסי אשראי וטיפול בגבייה.
- תפקיד המשלב אדמיניסטרציה, שירות ומכירה פרונטלית.

שכר ותנאים:
- שכר ייקבע במעמד הריאיון
- שעות עבודה: 6 שעות ביום (09:00-15:00) - מושלם לשמירה על איזון!
- תנאים: נסיעות ותנאים סוציאליים על פי חוק.
- מיקום: ראשון לציון מערב

אל תפספסו את ההזדמנות! אם המשרה הזו מתאימה לך - שלח/י קורות חיים עוד היום!
דרישות:
- סדר וארגון: יכולת ניהול משימות ברמה גבוהה מאוד.
- שליטה במחשב: ידע חובה ביישומי Office (Word, Excel) והכרות בסיסית עם עולם המחשבים.
- ניסיון קודם: יתרון משמעותי לבעלות ניסיון בגבייה ובהנהלת חשבונות בסיסית.
- תקשורת בין-אישית: יכולת מתן שירות אדיב וסבלני בטלפון ובאופן פרונטלי.
- ייצוגיות ויוזמה: מחפשים "ראש גדול" שרוצה לצמוח עם העסק.

שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת גוב ספייס בעמ תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות ולהעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד.
השימוש במידע ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה ובה גם מידע על זכויותיך. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8522850
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בפילב מ.מ. תיקונים ושרות
מיקום המשרה: חולון
לחברת שירות למוצרי חשמל הממוקמת באיזור לוד, דרוש /ה נציג /ת שירות ומכירה לשיחות נכנסות בלבד!
מענה לשיחות נכנסות, מענה ראשוני לפתרון התקלה, קביעת שירות.
היקף משרה: מלאה.

שכר גבוה +בונוסים גבוהים +תנאים מעולים למתאימים /ות.
דרישות:
ניסיון קודם במוקד שירות - רצוי.
ניסיון במכירות טלפוניות- רצוי.
יחסיי אנוש טובים,אנרגטיות ואסרטיביות.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8097337
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בהקריה האקדמית אונו
סוג משרה: משרה מלאה
שירות פרונטלי וטלפוני לסטודנטים  בנושא גביית שכר לימוד
עבודה שוטפת מול גורמים שונים בארגון
דרישות:
יחסי אנוש טובים, תקשורתיות גבוהה, אדיבות
יכולת תעדוף משימות גבוהה
יכולת עבודה במקביל במספר מישורים (multi-tasking)
יכולת עבודה בלחץ
אסרטיביות
היכרות עם תוכנת גלבוע - יתרון


היקף משרה מלאה ונכונות לעבודה בימי שישי בסבב (בתמורה למשמרת בשישי יינתן יום חופשי באמצע שבוע).
אפשרות לשעות נוספות בתקופת הקיץ

גמישות לעבודה גם בשעות אחה"צ ובתקופת לחץ.

תחילת עבודה: מיידי
מיקום: קרית אונו המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8542852
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJob space
שכר: 8,000-10,000
רוצים להצטרף לנבחרת השירות של אחת מחברות הרכב המובילות בישראל? אנו מגייסים נציגי/ות שירות למוקד הליסינג בצריפין! תפקיד דינמי עם שכר מתגמל, מענקי התמדה וסביבת עבודה מקצועית.

תיאור תפקיד:
- מתן שירות טלפוני ללקוחות הליסינג של החברה.
- תיאום וקישור בין הלקוח לגורמים חיצוניים: מוסכים, חברות גרירה, ביטוחים ומחלקת תאונות.
- ליווי הלקוח ומתן פתרונות שירותיים מקצה לקצה.
- עבודה בסביבה מקצועית, מסודרת ומובנית.
- היקף משרה: ימים א-ה בין השעות 08:00-17:00.
- ימי שישי לסירוגין עד השעה 13:00 (קיימת אפשרות לגמישות בשעות למתאימים/ות).

שכר ותנאים:
- שכר שעתי מתגמל: 43 לשעה (בנוי מ-36 בסיס + 7 בונוס שירות).
- מענק התמדה בסך 2,500: (1,000 לאחר חודשיים ו-1,500 נוספים לאחר ארבעה חודשי עבודה).
- סביבת עבודה נעימה בבניין משרדים חדיש.
- תנאים סוציאליים מלאים ואופק קידום בחברה גדולה ומובילה.
- מיקום: צריפין (ניר צבי)

אל תפספסו את ההזדמנות! - שלחו קורות חיים עוד היום!
דרישות:
- תודעת שירות גבוהה ותקשורת בין-אישית מצוינת
- אחריות אישית, סדר ויכולת עבודה בצוות.
- ניסיון קודם בשירות לקוחות - יתרון משמעותי.
- זמינות ורצון להשתלבות בחברה יציבה לטווח ארוך.

שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת גוב ספייס בעמ תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות ולהעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד.
השימוש במידע ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה ובה גם מידע על זכויותיך. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8520032
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת שירות הגדולה ביותר בארץ הממוקמת באיזור חולון שעוסקת במכשירי חשמל ביתיים
דרוש /ה נציג /ת שירות ומכירה לשיחות נכנסות בלבד
מענה לשיחות: נכנסות, מענה ראשוני לפתרון התקלה, קביעת שירות, מכירת ביטוחים ואביזרים נילווים, קשר מול טכנאי.
תנאים מעולים למתאימים /ות.
שכר מאוד גבוה.
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות- יתרון.
ניסיון במכירות- יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8028718
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים באשת-טורס
מיקום המשרה: מספר מקומות
למשפחת אשת טורס דרוש /ה פקיד/ת שירות לקוחות לשב"ס (המשרה ממוקמת ברמלה)
תיאור המשרה:
מתן מענה ללקוחות סוהרים/ות טלפוני ופרונטלי, העבודה כוללת עבודה על מחשב ופתרון בעיות לסוהרים/ות בכל אשר לזכאויות נופשים שלהם.

למה כדאי להצטרף אלינו?
-משרה קבועה ומסודרת.
-שכר מתגמל.
-סביבת עבודה נעימה.
-כולל ארוחת צהריים
-ללא ימי ו


חושב/ת שאת/ה מתאים/ה? נשמח להכיר!
ניתן להגיש מועמדות כאן גם דרך הוואטס אפ-נקבע פגישת הכרות- הקפה עלינו!
דרישות:
נכונות לעבודה במשרה מלאה ימים א-ה- בין השעות 8:00-17:00
שירותיות, רצינות, אחריות
זמינות מיידית- חובה
אוריינטציה למחשבים- חובה
יכולת הגעה עצמאית לרמלה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8124561
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים באו.אר.אס (סניף לוד)
לחברת רכבים מהגדולות והמובילות בישראל, עם אלפי לקוחות ופריסה ארצית רחבה, דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות טלפונים
החברה מתאפיינת ביציבות תעסוקתית, סביבת עבודה מתקדמת וחדשנית, ודגש אמיתי על רווחת העובדים
הצוותים שלנו נהנים מאווירה צעירה ותומכת, הכשרה מקצועית על חשבון החברה, אופק קידום והתפתחות אישית בתוך ארגון גדול ומבוסס
תיאור התפקיד:
- מתן שירות טלפוני ללקוחות החברה
- טיפול בפניות בנושאי טסטים, תקלות, בירורים וטיפולים
- מתן מענה מקצועי ואדיב תוך שימוש במערכות מתקדמות
היקף המשרה:
עבודה במשמרות
- משמרת בוקר: 07:00-15:00
- משמרת ערב: 14:00-21:00
- משמרת לילה: 23:00-07:00
דגשים חשובים:
* אין חובה לעבוד סופי שבוע ולילות
* חובה זמינות למשמרות בוקר וערב
דרישות:
- אוריינטציה שירותית גבוהה ויחסי אנוש מעולים
- שליטה בכל יישומי Office
- יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת ובקצב עבודה גבוה
- אחריות, סבלנות ויכולת עבודה בצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8538254
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
למוקד קטן ומשפחתי בפתח תקווה
התפקיד כולל מתן מענה ללקוחות החברה,
העבודה במשמרות נוחות - בוקר 07:00-15:00, ערב 15:00-22:00, וימי שישי לסירוגין 07:00-14:00.
מתאים במיוחד לחיילים/ות משוחררים/ות ולסטודנטים/ות המחפשים סביבת עבודה נעימה, תומכת ובאווירה משפחתית.
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות - חובה.
זמינות לעבודה במשמרות - חובה
שירותיות ויחסי אנוש מצוינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8516207
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בMaslol Haham
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מעולה דרוש/ה מנהל /ת שימור לקוחות וחווית לקוח
במסגרת התפקיד:
תוביל/י מערכת יחסים מתמשכת מול עסקים מצטרפים וחברים ותיקים, תבין/י את הצרכים העסקיים שלהם, תחבר/י לשירותי הלשכה הרלוונטיים ותוודא/י מיצוי ערך. העבודה כוללת שיחות ופגישות עומק (גם עם דרגים בכירים מנכלים ובעלי חברות), מעקב אחר שימוש בשירותים ופניות, זיהוי מוקדם של סיכון לנטישה וטיפול יזום בהחזרת מנותקי קשר. לצד זאת, תזהה/י הזדמנויות לשיתופי פעולה בין חברים ותביא/י תובנות לשיפור חוויית החבר.
דרישות:
2-3 שנות ניסיון בשימור לקוחות / Customer Success / ניהול לקוחות B2B
שליטה ב- CRM וב-Excel/Google Sheets.
עברית מצוינת; אנגלית טובה.
נינוחות בעבודה מול הנהלות בכירות, כישורי הקשבה ושכנוע גבוהים.
חשיבה עסקית ואוריינטציה לשירות, לצד משמעת תיעוד ומעקב.
משרה מלאה ממשרדי החברה בתל-אביב. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8533207
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים באו.אר.אס (ראשל"צ)
תנאים נוספים:קרן השתלמות
שכר עד 12K תלוי ניסיון
קרן השתלמות
ארוחות מסובסדות
חנייה מסודרת
עובד.ת החברה מהיום הראשון!
סביבת עבודה מקצועית ויציבה

משרה מלאה ימים א-ה 8:00-17:00
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות- חובה
שליטה טובה ביישומי מחשב OFFICE- חובה
אנגלית ברמה טובה
תודעת שירות
ראש גדול המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8542342
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו