דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות עסקיים - עבודה מהבית
לחברת HFD, חברה מובילה בתחום ההפצה והשילוח, דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות למחלקה העסקית לעבודה מהבית.
במסגרת התפקיד:
מתן מענה שירותי ללקוחות עסקיים בערוצי תקשורת שונים (טלפון ומייל)
טיפול בפניות לקוחות בנושאי משלוחים, סטטוסים ובירורים תפעוליים
מעקב שוטף אחר משלוחים ומתן פתרונות בזמן אמת
עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים במחלקות תפעול והפצה
טיפול בפניות מורכבות תוך שמירה על רמת שירות גבוהה
עבודה בסביבה דינאמית מרובת משימות
*ישנו קורס של עד חודש בסניף המטה בפתח תקווה - הגעה פיזית חובה לכל הקורס*
מיקום: עבודה מהבית
ימים א'-ה' | 08:00-17:00
אפשרות לשעות נוספות בהתאם לצורך
דרישות:
אסרטיביות, שירותיות ואורך רוח
יכולת עבודה עצמאית וניהול משימות מרחוק
סדר וארגון ויכולת עבודה תחת עומס
מחשב נייד (לפטופ) - חובה
ניסיון קודם בשירות לקוחות - יתרון
זמינות להגעה לפתח תקווה לקורס למשך חודש המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.