במסגרת התפקיד
ניהול קשר שוטף עם אורחי המלון, טיפול בפניות, VIP, אורחים חוזרים, ובקשות מיוחדות.
סיורים במלון לפי הצורך לגורמים חיצוניים כגון: סוכנים,אחראי קבוצות ואחרים.
ליווי קבוצות ואחראית על חוויית האירוח מרגע ההזמנה ועד העזיבה.
תחזוקת נוכחות במדיות כמו Booking, TripAdvisor, Google ועוד.
עוזרת אישית למנכ"ל ניהול משרד, תיאום בין מחלקות, מעורבות באירועים תרבותיים ואירוח אמנים.
תיאום ותפעול קבוצות עבודה מול סוכנים, הזמנות, ובקרה שוטפת במערכת ובתשלומים.
תפעול מלא של הקבוצה בשטח כולל עדכונים והעברת מידע למחלקות במלון.
דרישות:
ניסיון בתפקיד דומה בעולם המלונאות יתרון משמעותי.
שליטה ביישומי מחשב ומערכות ניהול (כגון אופטימה).
יכולת תפעול גבוהה, שירותיות, תקשורת בינאישית מצוינת ויכולת עבודה עצמאית.
עברית רהוטה, אנגלית ברמה גבוהה חובה
זמינות לעבודה גם בסופי שבוע או חגים לפי הצורך.
המשרה פונה לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.