פותחים חזק! זה השלב שאת/ה עולה מדרגה.
למחלקת השירות המובילה שלנו דרוש/ה ראש צוות שירות עם כשנתיים נ לתפקיד שמחבר בין תפעול איכותי, הובלת אנשים וקידום מסלול קריירה ניהולי אמיתי.
ביומיום תנהל/י צוות שירות מקצועי, תוביל/י עמידה ביעדים, תנתח/י נתונים, תטמיע/י תהליכים חכמים, תתן/י משובים אישיים, תלווה/י נציגים חדשים ותהיה/י הגורם שמחבר בין הנהלה לשטח. תוכל/י להשפיע על איכות השירות, לבנות רמת ביצוע גבוהה ולהיות חלק ממערך ניהולי שיודע לזהות מצוינות.
העבודה כוללת אחריות על סידורי עבודה, בקרה על פרמטרים תפעוליים, פתרון תקלות בזמן אמת, עבודה מול ממשקים ושיפור חוויית הלקוח בסביבה חזקה, יציבה ומכבדת שנותנת גב ניהולי מלא.
היקף משרה: מלאה
תנאים: 10,000 ש"ח + עמלות, קליטה מהיום הראשון, קרן השתלמות, ביטוח בריאות פרטי, חדר אוכל מצוחצח, נופשים, חניה וימי גיבוש
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
דרישות:
נסיון קודם כראש צוות ממחלקת שירות לקוחות חוובה
זמינות למשרה מלאה בלבד חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.