תיאור כללי:
ניהול מחלקת היצוא בחברת שילוח בינלאומית, תוך הובלת הצוות לעמידה ביעדים תפעוליים, שירותיים ואיכותיים. התפקיד כולל ניהול ישיר של צוות עובדים, אחריות כוללת על תהליכי היצוא, טיפול בשירות לקוחות, הקלדות תפעוליות, ועבודה צמודה עם ממשקים פנימיים וחיצוניים.
תחומי אחריות עיקריים:
ניהול מקצועי ואישי של צוות עובדים (לפחות 5 עובדים)
תכנון וביצוע תהליכי יצוא לפי נהלי החברה ותקנות בינלאומיות.
מתן מענה מקצועי ללקוחות החברה, כולל טיפול בבעיות ותקלות.
מעקב אחרי משלוחים, ניתוח נתונים ושיפור תהליכים.
עבודה שוטפת מול חברות ספנות, נמלים, רשויות, ולקוחות חו"ל
ביצוע הקלדות תפעוליות וניהול מסמכים לפי הצורך.
שיפור מתמיד של ביצועים, איכות שירות ועמידה בזמני אספקה.
דרישות:
ניסיון קודם מוכח של לפחות 3-5 שנים בניהול יצוא עדיפות לניסיון מתוך חברת ספנות.
ניסיון קודם בניהול צוות עובדים (לפחות 5 עובדים).
שליטה גבוהה בתוכנות מחשב בדגש על Excel.
יכולת ניהול זמן, סדר וארגון ברמה גבוהה.
שירותיות גבוהה, אחריות, גמישות תפעולית ויכולת לעבוד תחת לחץ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.