מוקד גדול ודינמי הפועל 24/7 מחפש מנהל /ת מוקד מנוסה להובלת מערך של עשרות עובדים ומנהלים בתפקיד אסטרטגי, משמעותי ובעל השפעה רחבה על ביצועי הארגון כולו. במסגרת התפקיד אחראים על ניהול מלא של מוקד המונה כ30-40 נציגים ואחמ"שים, הובלת שכבת הניהול, פיתוח מנהלים והטמעת תרבות ארגונית חזקה המשלבת מצוינות תפעולית לצד מצוינות אנושית. במהלך היום בונים ומובילים שגרות ניהול מקצועיות, מנהלים ישיבות צוות, מבצעים האזנות, תצפיות, משובים ושיחות אישיות, מנתחים נתוני ביצועים ומזהים פערים והזדמנויות לשיפור בזמן אמת. בנוסף אחראים על גיוס, קליטה, חניכה ושימור עובדים, בניית מסלולי הכשרה, פיתוח תוכניות ידע וניהול מלא של סידורי עבודה מורכבים במערך הפועל סביב השעון. מדובר בתפקיד בכיר למנהלים שחיים אנשים, תוצאות ומנהיגות
היקף משרה: מלאה
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול צוות גדול במשמרות 24/7 בסביבת לחץ גבוהה מוקד בלבד חווובה
האם יש ניסיון בניהול דרג ביניים? ( ניהול אחמשים וראשי צוותים)
זמינות להקפצות! במידת הצורך חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.