אנו מחפשים מנהל /ת צוות דינמי/ת עם ניסיון להוביל צוות מקצועי במוקד השירות שלנו.
זו הזדמנות ייחודית להצטרף לארגון מוביל ולהיות חלק מסביבת עבודה משפחתית, חמה ותומכת.
תחומי אחריות:
* פיתוח והובלת צוות נציגי שירות תוך מיקוד בעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים
* ניהול מערך בקרת איכות הכולל האזנות, משובים, הדרכות וליווי מקצועי של הנציגים
* אחריות על ניהול המשמרת, כולל תכנון וניהול כוח אדם
* הובלת תהליכי שיפור והתייעלות במוקד
* ניתוח נתונים והפקת דוחות ניהוליים
* קבלת החלטות מקצועיות בזמן אמת
אנו מציעים:
* סביבת עבודה מקצועית ודינמית
* אפשרויות קידום והתפתחות
* הטבות מיוחדות בביטוחי בריאות
שכר בסיס גבוה + בונוסים עד 2,000 ש"ח.
העבודה באלעד בימים א' - ה'
משמרת בוקר - 08:00-16:00
משמרת ערב (אחת לפחות בשבוע) - 12:00-20:00
דרישות:
ניסיון ניהולי מוכח בתחום השירות או המכירות
יכולת הובלה והנעת עובדים
תודעת שירות גבוהה
יכולת עבודה בסביבה דינמית ומשתנה
יכולות ניתוח נתונים וקבלת החלטות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
