דרוש /ה נציג /ת תקשורת כתובה.
מתן מענה כתוב ללקוחות החברה אשר פונים בערוצי הדיגיטל השונים (מייל, צ'אט, VIVR, פייסבוק, וואטסאפ וכדו').
מענה לשיחות בשעת עומס במשמרת, על פי החלטת אחראי המשמרת.
שעות עבודה:
5-6משמרות בשבוע (גמישות בשעות העבודה).
משמרת בוקר: 08:00-16:00.
משמרת ערב: 16:00-22:00.
שישי: 08:00-15:00.
בין 2-3 משמרות ערב בשבוע+ שישי לסירוגין חובה!
קורס: נפתח ב 3.11 ונמשך כשבוע וחצי.
דרישות:
התנסחות מעולה בכתב ובעל פה.
אחריות אישית גבוהה.
יכולת עבודה בתנאי עומס.
ראש גדול- מתן המלצות לשיפור כתוצאה מהעבודה השוטפת.
עבודת צוות ויחסי אנוש מעולים.
ניסיון כנציג /ת תקשורת כתובה - יתרון .
תחומי אחריות:
תודעת שירות גבוהה.
ניהול מספר משימות במקביל באופן מהיר ואיכותי.
שותפות בשיפור השירות בערוצי התקשורת הכתובה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.