לחברה וותיקה ומובילה דרוש/ה פקיד/ת גבייה, ניהול קשר רציף ונעים מול לקוחות עסקיים (B2B) וותיקים וגדולים של החברה, במטרה לפתור עיכובים בירוקרטיים ולהגיע להסדרי תשלום בשלבים ראשוניים ומתקדמים.
מענה לשיחות נכנסות והוצאת שיחות יזומות ללקוחות החברה (חברות וארגונים).
חתירה להסדרת תשלומים ומניעת העברת תיקים לטיפול משפטי.
מעקב, בקרה ופתרון בעיות בירוקרטיות מול פורטלים ולקוחות
דרישות:
תקשורת מילולית מצוינת, יחסי אנוש מעולים ויכולת ניהול שיחה מול דרגים ניהוליים - חובה.
היכרות טובה עם יישומי Office (בדגש על Excel) - חובה.
יכולת עמידה ביעדים ועבודה תחת לחץ - חובה.
ניסיון קודם בפורטלים ממשלתיים - יתרון משמעותי מאוד!
ניסיון קודם במוקדי שירות, מכירה או בתחום הגבייה - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.