התפקיד כולל:
- ניהול ותפעול תיק לקוחות קיימים, כולל שיחות מכירה יזומות להרחבת פוליסות קיימות (Up-sell / Cross-sell)
- גיוס וגידול לקוחות חדשים באמצעות שיחות טלפוניות ומעקב אחר לידים
- עבודה שוטפת מול מפקחים וגורמי מקצוע בחברות הביטוח
- ליווי הלקוח מרגע היצירת הקשר הראשוני ועד לסגירת העסקה וחתימת הפוליסה
- טיפול בבירורים, בקשות ושינויים בפוליסות קיימות מול חברות הביטוח
- מעקב שוטף אחר יעדי מכירה אישיים והתאמת אסטרטגיית מכירה בהתאם
- תיעוד שיחות ופעילות מול לקוחות במערכת ה- CRM
- שמירה על קשר שוטף ורציף עם הלקוח לצורך שימור ונאמנות לאורך זמן
- הצגת מוצרי ביטוח חדשים ועדכונים רגולטוריים ללקוחות בצורה ברורה ומקצועית
- שיתוף פעולה עם צוותי תפעול, חיתום ושירות להבטחת חוויית לקוח מיטבית
- עמידה בדרישות רגולציה וציות בתחום הביטוח
דרישות:
- ניסיון בתחום הביטוח - חובה.
- רישיון סוכן ביטוח - יתרון משמעותי.
- יכולת מכירה גבוהה ותוצאתיות מוכחת.
- תודעת שירות גבוהה ויחס אישי ללקוח.
- יכולת ניהול עצמי ועבודה עצמאית מהבית.
- היכרות עם תוכנות ניהול לקוחות (CRM) ומערכות ביטוח.
- כושר ביטוי גבוה ותקשורת בין-אישית מצוינת.
- יכולת עמידה ביעדים תחת לחץ.
- זמינות לשעות עבודה גמישות.
- ראש גדול, יוזמה ורצון להתפתח מקצועית.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.