7627
הרצליה
נציג /ת שירות /בק אופיס /פקידות - שכר 8-9K
הרצליה.
תאור התפקיד:
מענה לפניות טלפוניות ופרונטליות של לקוחות החברה, תאום שירות.
פתרון בעיות, טיפול בהתנגדויות ועבודת צוות.
עבודה מול סוכני מכירות, מנהלים אחרים בחברה.
שירות ומענה זמין /ה ומקצועי /ת ללקוחות, לתאם טיפולים ביומן, לעבוד בכפוף לנהלים ומדדים.
משרה מלאה בלבד, 9 שעות. שעות נוספות: אין.
וייתכנו בנוסף בונוסים רבעוניים על פי הישגים ועמידה ביעדים (הטבה).
דרישות:
רמה אישית גבוה, אסרטיביות, שירותיות.
נסיון רב בשירות, התפקיד דורש רצינות ובגרות, יכולת הובלה של הלקוח, עמידה בהתגדויות,
נסיון בעבודה על תוכנת פריוריטי - חובה.
תכונות ויכולות אישיות: גישה חיובית לחיים, אינטלגנציה, מוסר עבודה גבוה, תקשורת בינאישית, שירותיות, ראש גדול, אכפתיות, תקתקנות, אסרטיביות, יצירתיות, יכולת עבודה בצוות וקבלת מרות.
מוטביציה.
זמינות מיידית.
יציבות תעסוקתית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.