דרוש/ה סטודנטים/ות לעבודה כנציגי שירות במוקד עירוני 106, בבית שמש.
עיקר התפקיד:
מענה טלפוני.
ביצוע סקרי שביעות רצון.
מעקב ובקרה אחר אופן הטיפול בפניות ובדיקת רמת השירות.
מעקב ובקרה אחר פניות ועמידה ובזמני תקן.
הפקת דוחות, ניתוחם ומשמעותם.
היקף המשרה: עד 120 חודשיות עד 2 תקנים.
ימים א-ו כולל.
המוקד פעיל 24/6 כולל חול המועד וערבי חג.
לבירורים נוספים אודות המכרז ניתן לפנות למייל או בטלפון.
תאריך הגשת המועמדות: 30/7/2026 עד השעה 12:00.
דרישות:
דרישות התפקיד:
סטודנט לתואר ראשון - אדם הלומד במוסד מוכר להשכלה גבוהה או אדם הלומד במוסד להכשרת הנדסאים וטכנאים שבפיקוח משרד הכלכלה.
ניסיון בעבודה למשך שנה בשירות לקוחות.
ידע בתכנות אופיס.
כישורים נדרשים:
תודעת שירות גבוהה, ראש גדול, מוטיבציה, יכולת עבודה בצוות ושיתופי פעולה, כושר
התבטאות בכתב ובעל פה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.