תחומי אחריות עיקריים:
ניהול תפעולי של הסניף
תכנון וניהול לוז נסיעות בהתאם לתוכנית התחבורה של החברה.
אחריות כוללת על תפעול הסניף, כולל כוח אדם, כלים, בקרה, בטיחות, שירות ותחזוקה.
תיאום עם גורמי תחזוקה לטיפול בתקלות מכניות ואלקטרוניות.
ניהול צוות עובדים
ניהול ושימור צוות עובדים כולל נהגים, סדרנים, שבצים וצוות מנהלה (סניפים בסדר גודל של 300 נהגים).
קליטה והדרכת נהגים ועובדי הסניף, אחריות על נהלי עבודה, כולל ביצוע שיחות קליטה והסברים על שעות העבודה והסידורים.
פיקוח על עמידה בנהלים, לרבות בטיחות, שירות ואיכות.
ניהול ושימור עובדים, כולל מעקב אחרי ביצועים ומתן פתרונות לשיפור שביעות רצון עובדים.
ניהול מערכות בקרה אלקטרוניות
שימוש במערכות ITS, GPS וכרטוס אלקטרוני לניטור ובקרה.
בקרה על מערכות מידע לנוסע (שילוט אלקטרוני, אפליקציות).
ניתוח דוחות נתונים וקבלת החלטות לשיפור היעילות התפעולית.
מעקב אחר נתוני פעילות וזיהוי מגמות לשיפור מתמיד.
קשרי לקוחות ושירות
דרישות:
כישורים וניסיון נדרש:
ניסיון בתפקיד ניהולי בתחבורה הציבורית חובה.
ניסיון בתפעול לוגיסטי וניהול עובדים במערכים גדולים.
יכולת קבלת החלטות וניהול משברים תחת לחץ.
היכרות עם מערכות בקרה אלקטרוניות לניהול ציי רכב.
ניסיון בניהול תקציבים וביצוע בקרות פיננסיות.
כישורים אישיים:
אמינות, אחריות ועצמאות.
יכולת עבודה תחת לחץ ועיסוק במספר משימות במקביל.
ראייה מערכתית וכושר ארגון גבוה.
יכולת ניהול קונפליקטים ומתן פתרונות יצירתיים.
גישה שירותית ויחסי אנוש מעולים.
* משרה מיועדת לגברים ונשים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
