הזדמנות לקחת חלק ביחידה חדשנית ופורצת דרך, להיות נקודת הקשר המרכזית עבור המטופלים ובני משפחותיהם ולסייע ביצירת חוויית טיפול איכותית, מקצועית ואנושית.
במסגרת התפקיד:
מתן מענה וליווי מטופלים במגוון ערוצי תקשורת
טיפול בפניות מטופלים מקצה לקצה תוך מתן שירות אישי ומקצועי
תיאום ותפעול שירותי אשפוז וטיפול בית מול מטופלים, קופות החולים וצוותי בית החולים
תיאום תורים, טיפול בהתחייבויות, גבייה ועדכון נתונים במערכות
עבודה שוטפת מול צוותים רפואיים, סיעודיים ולוגיסטיים
לקיחת חלק בשיפור חוויית המטופל במסגרת מודל רפואי חדשני
דרישות:
12 שנות לימוד - חובה
ניסיון קודם בשירות לקוחות / מוקדים - יתרון משמעותי
ניסיון מעולם הבריאות - יתרון
אוריינטציה טכנולוגית ושליטה טובה במערכות ממוחשבות
עברית ברמה גבוהה | אנגלית טובה - יתרון
זמינות לעבודה במשמרות, כולל סופי שבוע וחגים בהתאם לצורך המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.