מתן תמיכה טכנית שוטפת (פרונטלית ומרחוק) לכ200; עובדים
פתרון תקלות רשת ותקשורת (TCP/IP, VPN, Wi-Fi) בארגון
ניהול לו"ז עבודה מול תקלות ספקים
פתרון בעיות מורכבות בסביבת משתמשי קצה מרובים
דרישות:
טכנאי/ת מחשבים ו- Help desk מנוסה עם למעלה מ2 שנות ניסיון במתן תמיכה טכנית (Tier 1/2), פתרון תקלות חומרה ותוכנה- חובה
בעל/ת תודעת שירות גבוהה, יכולת מוכחת לפתרון בעיות מורכבות בסביבת משתמשי קצה מרובים, ומיומנות גבוהה בעבודה עם מערכות הפעלה וסביבות ענן.
ידע ניסיון בניהול תחנה שמונה לפחות 200 איש+ וניהול לוז עבודה מול תקלות ספקים לפחות כתקופה של שנתיים- חובה!
ידע בטיפול תקלות חומרה ומערכות הפעלה ומוצרי אופיס (365)ומערכות נלוות מחשביים ניידים ונחים ותחזוקת תשתיות רשת וציוד קצה- חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.