תיאור המשרה:
לחברת שילוח ולוגיסטיקה בינלאומית דרוש/ה רפרנט/ית שירות לקוחות למחלקת הייבוא.
התפקיד כולל ניהול קשר שוטף עם לקוחות החברה בארץ ובחו"ל, מתן שירות איכותי ומקצועי, טיפול מקצה לקצה בתהליכי שילוח, לרבות: הצעות מחיר, מעקב משלוחים, חיובים, איסופים וסגירת תיקים.
תחומי אחריות עיקריים:
עבודה שוטפת מול לקוחות בעלי אוריינטציה ימית ואווירית
ניהול הפן המסחרי מול הלקוח ונותני השירות
עבודה מול סוכנים ולקוחות ברחבי העולם, חברות תעופה, חברות ספנות, ספקים וגורמים נוספים
דרישות:
דרישות התפקיד:
ניסיון קודם בתחום השילוח הבינלאומי (בדגש על ייבוא) - חובה
ניסיון קודם במתן שירות לקוחות - חובה
אנגלית ברמה גבוהה מאוד (קריאה, כתיבה ודיבור) - חובה
שליטה מלאה בתוכנות Office, בדגש על Excel ו-Word - חובה
יכולת למידה מהירה, דיוק, אסרטיביות, ראש גדול ויחסי אנוש מצוינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.