לתפקיד מרכזי ודינמי בחברה המספקת שירותי ניקיון בפריסה רחבה, אנו מחפשים מנהל /ת תפעול מנוסה, ביצועיסט/ית ואיש שטח, בעל/ת יכולת להניע אנשים, לפתור בעיות בזמן אמת ולנהל מספר רב של משימות וממשקים במקביל.
מה כולל התפקיד?
ניהול ותכלול הפעילות התפעולית השוטפת בכלל אתרי החברה
הנחיה ובקרה מקצועית של מנהלי האזור
הוצאה לפועל של תוכניות עבודה ומעקב אחר ביצוען
אחריות על רציפות השירות, איוש תקנים ומתן מענה לחוסרים בכוח אדם
בקרה על איכות העבודה ורמת השירות באתרים
טיפול בחריגים, תקלות ותלונות לקוחות עד לסגירתן
מעקב אחר שעות עבודה, כוח אדם, ציוד, חומרים וחריגות תפעוליות
עבודה שוטפת מול מנהלי אזור, גיוס, משרד והנהלת החברה
ריכוז תמונת מצב תפעולית, זיהוי פערים והובלת פתרונות בשטח
דרישות:
ניסיון קודם בניהול תפעול - חובה
ניסיון בניהול פעילות מרובת אתרים / עובדים - יתרון משמעותי
יכולת הנעת עובדים ומנהלים ללא ניהול ישיר
יכולת גבוהה בניהול משימות, מעקב ובקרה
אסרטיביות, אחריות ויכולת קבלת החלטות ופתרון בעיות בזמן אמת
אוריינטציה שירותית ויכולת עבודה מול לקוחות
יכולת עבודה בסביבה דינמית ומרובת משימות
שליטה ביישומי מחשב ומערכות ניהול
רישיון נהיגה - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.