עמדת הקבלה בכניסה לאתר מהווה את שער הכניסה לארגון, והיושב.ת בה הוא.היא הפנים הראשונות של חברתנו עבור עובדים, מבקרים, ספקים ואורחים. תפקיד זה מהווה את לב הפעילות היומיומית באתר ומשלב בין אחריות תפעולית לבין יצירת חוויית שירות חיובית, מקצועית ומזמינה, המשקפת את ערכי החברה.
מנהל.ת האדמיניסטרציה באתר מהווה כתובת מרכזית וזמינה לעובדי האתר, מסייע.ת במתן מענה שוטף לצרכים שונים, תורמ.ת לתחושת סדר, שייכות ורווחת העובדים, וממלא.ת תפקיד משמעותי בעיצוב הרושם הראשוני וחוויית העבודה באתר.
תיאור התפקיד:
מענה אדמיניסטרטיבי לצרכי האתר כולל מענה טלפוני, שירות לקוחות, קליטת וסיווג דואר ומשלוחים ואספקה.
אחראי.ת על עמדת הקבלה באתר ומענה ראשוני לפונים; עובדים, ספקים ואורחים.
אחראי.ת על טיפול שוטף בצרכי האתר ועובדיו כולל סיוע בבעיות שוטפות המתעוררות מעת לעת.
אחראי.ת לטיפול בהוראות קליטה / עזיבה של עובדי האתר כולל הנפקה / ביטול תג עובד וכרטיס תן-ביס.
אחראי.ת להפצת תקשורים פניימים הנוגעים לנעשה באתר.
אחראי.ת על פתיחת דרישות רכש ומעקב אחר הזמנות עד קבלת חשבונית וסיום התהליך.
אחראי.ת על ניהול משאבי האתר וסנכרון השימוש בהם לרבות חדרי ישיבות ורכבי אתר בתיאום מנהל יח' רכב וכן מדבקות חניה בהתאם למדיניות הארגון.
אחראי.ת על הקשר וממשקי העבודה עם חברת הניהול של המבנה ועם המשכיר ובאי כוחו לענייני אחזקה וניקיון.
תפעול היבטי רווחה ואחרים באתר כחלק מצוות האתר והמחלקה.
סיוע בתהליכי תקשורת פנים-ארגונית לרבות תפעול מסכי הכניסה והמידע השוטף.
תמיכה בתחומי האבטחה, בטחון ובטיחות בתיאום ממונה הבטיחות וקב"ט החברה.
דרישות:
ייצוגיות, סדר וארגון ברמה גבוהה, אחריות אישית, גישה פרואקטיבית וראייה מערכתית רחבה
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים- יכולת יצירת קשרים בינאישיים, אמפתיה ורגישות לצורכי העובדים
יכולת הובלה, עבודה בצוות והנעת ממשקים
תושייה, יכולת פתרון בעיות, טכניות וארגוניות, בזמן אמת
יכולת עבודה במצבי לחץ ואל מול ריבוי משימות
ניסיון בעבודה עם Office ואוריינטציה ללמוד מערכות נוספות
עברית - שפת אם | אנגלית - דיבור וקריאה
12 שנו"ל חובה (תואר ראשון - יתרון)
משרה חלקית - 4 ימים בשבוע, 6 שעות כל יום. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.