לחברה מובילה המעניקה מעטפת שירותים מורכבת, דרושה מנהל /ת פעילות להובלת השירות השוטף, ניהול הסטנדרט המקצועי ומתן מענה רגיש ומקצועי ברגעי אמת. התפקיד דורש שילוב בין סדר ארגוני, אחריות לתוצאות הפעילות, ויכולת גבוהה לעבודה מול אנשים - מטופלים, משפחות וצוות עובדים.
תחומי אחריות:
* ניהול כולל של הפעילות: אחריות לתקציב, עמידה ביעדים תפעוליים ושירותיים ובקרת איכות.
* ניהול הצוות הישיר: הובלה, חניכה והנעה של צוות עובדות/ים ישיר (עד 8 אנשים).
* ניהול מעטפת השירות: ליווי לקוחות, מטופלים ומשפחות בתהליכים מורכבים, תוך הפגנת אמפתיה, הקשבה ופתרון בעיות בזמן אמת.
* ניהול ממשקי עבודה: עבודה רציפה מול רשויות, גורמי טיפול וגופים מוסדיים.
דרישות:
* תואר אקדמי - חובה.
* ניסיון ניהולי מוכח של צוות קטן (עד 8 עובדים) - חובה.
* ניסיון מוכח בניהול תהליכי שירות מורכבים ברגישות, אסרטיביות ומקצועיות - חובה.
* ניסיון בניהול תקציב, יעדים ויכולת ארגונית גבוהה.
* תקשורת בינאישית מעולה, ראייה מערכתית וחיבור חזק לעבודה מעשית בשטח.
** המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד*** המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.