מחפשים אותך נציג/ת שירות לקוחות עם תשוקה לשירות מעולה
תיאור התפקיד:
מענה טלפוני מקצועי לצרכן הסופי הרוכש את מוצרי הקבוצה.
טיפול שוטף בפניות צרכנים בערוצי תקשורת מגוונים, כולל מדיה דיגיטלית (רשתות חברתיות, צאט, מייל ועוד).
התנהלות רציפה מול הלקוחות דרך שיחות, מיילים וערוצים נוספים.
מעקב אחר הפניות ואחריות מלאה על סגירת הטיפול תוך עמידה ביעדי איכות וזמן.
ביצוע משימות שוטפות לפי הצורך, כולל תמיכה בפרסום ושיווק.
נגישות על קו רכבת, תנאים מעולים למתאימים הכוללים - בונוסים רבעוניים, מענקי התמדה, סיבוס ועוד!!!
דרישות:
ניסיון קודם של כשנה בעולמות השירות- חובה
עברית רהוטה
שליטה ביישומי OFFICE המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.