מחלקת בק אופיס מובילה ויציבה בחברה גדולה ומוכרת פותחת דלת לנציגת שירות מנוסה לתפקיד משמעותי המשלב עבודה שירותית לצד Back Office מקצועי.
זהו תפקיד איכותי בלב הפעילות הארגונית, המיועד למועמדות שמחפשות סדר, עומק ותחושת שייכות למערכת גדולה. במסגרת התפקיד:
מתן שירות ללקוחות מא עד ת באמצעות טלפון ומחשב, טיפול בפניות נכנסות, עדכון נתונים במערכות, פתיחת ומעקב אחר תהליכים, עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים וגורמים מקצועיים, ותיאום בין מחלקות עד לסגירת הטיפול.
העבודה מתבצעת בצוות מקצועי ומגובש, עם נהלים ברורים, ליווי והדרכה מלאה, וקצב עבודה נעים שאינו מוקד טלפוני. התפקיד מתאים גם למשוחררים בעלי ניסיון שירותי מהצבא או ניסיון קודם בשירות לקוחות, שמחפשים תפקיד מסודר ויציב בארגון חזק עם אופק התפתחות.
היקף משרה: מלאה + שישי לסירוגין
תנאים: קליטה ישירה לחברה מהיום הראשון | קרנות | ביטוח בריאות פרטי איכותי | חדר אוכל | חניה מסודרת | מתנות בחגים ואירועים מיוחדים | נופשים וימי גיבוש.
דרישות:
נסיון קודם בשירות לקוחות או בק אופיס - כשנה לפחות
זמינות למשרה מלאה + שישי לסירוגין חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.