ניהול צוותי מכירות והשכרה, הובלת שגרות עבודה, הטמעת סטנדרטים לשירות גבוה, וטיפול בלקוחות. התפקיד דורש ניסיון בניהול צוותים, ניתוח דוחות, וחתירה לעמידה ביעדים תפעוליים ומכרתיים של אולם התצוגה והסניף, תוך שיפור שביעות רצון הלקוחות.
תחומי אחריות מרכזיים:
ניהול צוות: גיוס, הכשרה, ליווי ופיתוח עובדי הסניף
שירות ומכירות: הבטחת סטנדרטים גבוהים למסירת רכב, נסיעות מבחן, וקידום מכירת אביזרים.
בקרה ותפעול: ניתוח מדדי שביעות רצון (CSAT), ניהול שגרות עבודה וטיפול בתלונות לקוחות.
ניהול שוטף: תפעול יומי של הסניף והובלת צוותים לעמידה ביעדים.
דרישות תפקיד טיפוסיות:
ניסיון קודם בניהול צוותים (לרוב 1-3 שנים).
יכולת ניתוח דוחות ותפעול.
הבנה מעמיקה בעולם הרכב/ליסינג.
יחסי אנוש מעולים ויכולת פתרון בעיות
דרישות:
נסיון בעולם הרכב חובה
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
דרישות:
רמה אישית גבוה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.