לחברת שילוח גלובלית מובילה דרוש/ה רפרנט/ית שירות לקוחות למחלקת הדרופים!
תיאור התפקיד:
- תפקיד כולל ניהול שוטף של מערך השירות והתפעול, ליווי לקוחות החברה, פתרון בעיות בזמן אמת, עבודה מול ממשקים בינלאומיים וספקים ברחבי העולם להבטחת שרשרת אספקה רציפה ויעילה.
- קשר רציף עם לקוחות המחלקה, טיפול במשלוחים, הצעות מחיר, איסופים, מעקבים, חיובים וסגירת תיקים עבודה מול סוכנים ולקוחות ברחבי העולם, חברות תעופה, חברות ספנות ספקים וגורמים נוספים.
- עבודה תחת תנאי לחץ ומתן מענה ללקוחות מעבר לשעות הפעילות.
דרישות:
ניסיון תפעולי בעולם השילוח - חובה
ניסיון מסחרי בעולם השילוח - יתרון
הכרת מערכת יוניפרייט - יתרון
אנגלית ברמה גבוהה (ההתנהלות כולה באנגלית) - כתיבה, קריאה, דיבור - חובה
מוכנות לעבודה בשעות לא שגרתיות/סופי שבוע/ אזורי זמן שונים *במידת הצורך*
מיקום המשרה: איירפורט סיטי
שעות עבודה: א'-ה' 8:00-17:00, נכונות לשעות נוספות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.