ומחלקת השירות המרכזית של ארגון גדול ויוקרתי פותחת דלת לראש צוות שירות עם ניסיון קודם שרוצה להיכנס לתפקיד ניהולי איכותי עם סביבת עבודה חזקה, תנאים ברמה גבוהה ואופק מקצועי אמיתי
התפקיד כולל:
ניהול והובלת צוות נציגי שירות, אחריות על עמידה ביעדי שירות ואיכות, חניכה וליווי מקצועי של עובדים, ביצוע משובים ובקרות, טיפול במקרים מורכבים ומתן מענה מקצועי לנציגים וללקוחות.
בנוסף, העבודה כוללת ניהול סידורי עבודה, שיפור תהליכי שירות, עבודה מול ממשקים שונים בארגון ובקרה שוטפת על ביצועי הצוות כחלק ממחלקת שירות איכותית ודינאמית.
מדובר בתפקיד שמתאים למועמדים בעלי ניסיון קודם בניהול צוות שירות, יכולת הובלה גבוהה ויחסי אנוש מצוינים שמחפשים להשתלב בארגון יציב, מתקדם ומוביל עם אפשרויות קידום אמיתיות.
היקף: משרה מלאה | א-ה.+ שישי לסירוגין
תנאים: קרנות, חדר אוכל מסודר, מענקים, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ ובחול, דיוני שכר תקופתיים, סבסוד לימודים, אופציות קידום
דרישות:
נסיוון קודם כאחראי מחלקת שירות/ ראש צוות נסיון זה תנאי חובה
זמינות למשרה מלאה זה תנאי סף המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.