למרכז המידע של בית חולים מוביל ומוערך בתל אביב דרוש/ה נציג/ת שירות מקצועי/ת לתפקיד משמעותי עם מטופלים וצוותים רפואיים.
מה כולל התפקיד?
מענה טלפוני למטופלים ותיאום תורים למרפאות החוץ ולמכונים
תשאול מטופלים במעמד זימון התור והתאמת התור למרפאה/מכון הרלוונטיים
ביצוע שיחות יזומות בנושאי שינוי או דחיית מועדי בדיקות
טיפול בפניות שירות ממיון, מאשפוז ומאתר האינטרנט
עבודה מול פקסים ומערכות ממוחשבות מרובות
היקף המשרה:
75% משרה
4 ימים בין השעות 7:4514:00
יום נוסף בין השעות 10:0017:00
משרה קבועה ויציבה
מיקום:
תל אביב | גוש דן
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
דרישות:
תעודת מזכירות רפואית או ניסיון קודם במוקד רפואי טלפוני
אוריינטציה מחשובית גבוהה עבודה עם מספר מערכות במקביל
ניסיון במוקד טלפוני רפואי יתרון משמעותי
שליטה בשפות נוספות: אנגלית / רוסית / ערבית יתרון
תודעת שירות גבוהה, אמפתיה, סבלנות, הקשבה
יכולת עבודה תחת לחץ, למידה מהירה ומולטיטסקינג המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.